Испортился пауэрбанк после окончания гарантийного срока

Вопрос №24372410 из г. Самара
опубликован 28.12.2024, 11:20

В начале июня куплены пауэрбанк и наушники. Наушники работают. Пауэрбанк вздулся. Ничего с ним не делали. Использовали как обычно. Гарантийный срок 6 месяцев (истек неск. Дней назад). Приложена бумажка, на русском языке (от продавца) на которой написан гар. срок. Изготовитель китай. Упаковка вся на китайском и английском языке. Значка РСТ нет. Внутри типа инструкция, тоже на иностранных языках. Больше информации на русском нет. Чек: на чеке одна цифра 4700 рублей. Без расшифровки. На самой упаковке пауэрбанка наклейка - 2690 р. Остальная сумма, наушники. Видимо. От наушников упаковки не осталось. Вопрос: т. к. гар. срок истек, то мне нужно доказывать, что неисправность была с завода. Экспертиза. Не очень вариант. Можно ли вернуть деньги у продавца и расторгнуть договор (т.к. изготовитель в китае, адреса на русском нет) на том основании, что при покупке не была предоставлена вся информация по ЗоЗПП? Вроде, можно. Но. Устройство не функционирует. Это будет проблемой? Как лучше действовать? И, вроде бы, по чеку есть нарушения закона. Теперь должен быть куар-код, там его нет и расшифровки суммы нет. Подскажите, уважаемые юристы.

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Софьянопуло Дмитрий Александрович

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 453 отзывa

Гарантийный срок закончился и это будет основанием для отказа. Попробовать можно но шансов очень мало

28.12.2024, 11:33

Задать вопрос юристу

34 56

Автор вопроса

4.5 269 отзывов

В ЗоЗПП указано, что для товаров, которые могут вызывать нехорошие последствия, должен быть срок службы товара. Его нет, не указан. Пауэрбанк может взорваться, вызвать пожар. На него должна быть информация по утилизации. На этом основании можно расторгнуть договор с продавцом и вернуть деньги?

28.12.2024, 11:38

Спросить юриста