Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Челябинск, 30.12.2024, 17:36

Здравствуйте у меня с карти ВТБ списан 890 рублей который это операция я не совершал я давно отписался все равно

Вопрос №24375077 из г. Челябинск
опубликован 30.12.2024, 17:36
Здравствуйте у меня с карти ВТБ списан 890 рублей который это операция я не совершал я давно отписался все равно если оставляю средства на карте списивает, помогите пожалуйста осуществить возврат и отписаться окончательно заранее благодарю
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер!

Если с вашей карты ВТБ были списаны средства без вашего согласия, вам следует предпринять следующие шаги:

1. Свяжитесь с банком:

- Немедленно позвоните в службу поддержки ВТБ и сообщите о несанкционированной транзакции. Уточните, какая именно операция была проведена, и попросите заблокировать карту, если это необходимо.

2. Оспорьте транзакцию:

- Запросите у банка процедуру оспаривания транзакции. Вам может понадобиться заполнить заявление о спорной операции и предоставить необходимые документы.

3. Проверьте подписки:

- Убедитесь, что у вас нет активных подписок или регулярных платежей, о которых вы могли забыть. Проверьте выписки по счету за последние месяцы.

4. Отмените подписки:

- Если списание связано с подпиской, которую вы не смогли отменить ранее, свяжитесь с поставщиком услуги и попросите отменить подписку. Сохраните подтверждение отмены.

5. Мониторинг счета:

- Регулярно проверяйте выписки по счету, чтобы вовремя обнаруживать любые подозрительные операции.

31.12.2024, 00:33
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Гурген, обратитесь в банк и перевыпустите карту

30.12.2024, 17:41

не отпишетесь и денег не вернете. блокируйте и перевыпускайте карту.

30.12.2024, 17:41

Здравствуйте Гурген

Я вам рекомендую перевыпустить карту , это несложно. Перевыпуск займет 1 день

От того, что вы отписались списания денег не прекратиться. Это мошенники

30.12.2024, 17:43

В приложении ВТБ должен быть раздел "куда привязаны ваши счета и карты "вот там нужно отписаться

30.12.2024, 18:03

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских