Как вернуть электрогриль, купили 3 дня назад, он работал, но вчера пошель запах Горелых проводов, и перестал работать
опубликован 10.01.2025, 08:36
Для разрешения данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать
1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,
2) Ваши требования
3) Правовые последствия и финансовые издержки для лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),
4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.
Также необходимо в тексте претензии юридически обосновать нарушение ваших прав и требования ссылками на конкретные пункты законов, нормативно-правовых актов и т.п.
Грамотно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства.
В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст.
Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Обращайтесь в магазин. Проведут проверку качества.
Если товар технически сложный, то отремонтируют при отсутствии существенного недостатка. При наличии существенного недостатка вправе отказаться от товара и требовать возврата денежных средств.
Обращайтесь в магазин с письменной претензией о возврате денег, либо обмена на другой аналогичный товар. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
пишите претензию и направляйте ее в адрес магазина, нужна экспертиза товароведческая, можно ее саму заказать, чтоб доказать что товар не исправен.
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Петрозаводск
Похожие вопросы
Купил минимойку 3 дня назад, попробовал 1 раз, почувствовал запах горелой изоляции из мойки. Могу ли я ее обменять.
Проблемы с автомобилем - резкий запах горелого, вибрация и стук. Как вернуть деньги за машину?
В гипермаркете был приобретен виски. Вскрыв бутылку, почувствовали стойкий запах горелой резины. Можно ли вернуть его в магазин?
Проблемы с сигнализацией - После установки прошло 2 дня, возник дымок и запах горелой пластмассы при заводке машины
Что делать, если после замены сцепления у официального дилера возник запах горелого сцепления через три дня?
Как пожаловаться на запах горелого масла от кафе, пристроенного к дому?
Проблемы с новым утюгом - появился нагар и запах горелого. Гарантийный ремонт не решил проблему. Как поступить?
Обнаружен сильный запах горелой проводки в ванной комнате после позднего возвращения с работы
Неприятный запах горелого пластмасса от счетчика в квартире - как решить проблему?
Мы купили электрогриль в октябре, в марте он сломался, гарантия год, чек потерян, можем ли мы его вернуть в магазин без чека.
Проблема с морозильным ларем - сильный запах пластика, горелые запахи, отказ магазина от обмена и возврата денег. Как поступить?
Купленный электрогриль сломался - обязан ли магазин вернуть деньги
Как вернуть электрогриль с облезающим покрытием - опыт решения проблемы и возврата товара
Проблема с антипригарным покрытием - как вернуть электрогриль в магазин или обратиться в сервисный центр?
Два месяца назад взяли планшет в кредит. Пару дней назад перестал работать. Как вернуть или обменять товар.
Опыт с неисправным планшетом - купленный два дня назад, перестал работать.
Взяла телефон в кредит два дня назад, перестал работать микрофон что делать хочу поменять на такой же новый что мне делать.
Скажите пожалуйста планшет купленный месяц назад перестал работать. Как в этом случае действовать в магазине? Спасибо.
Возможности обмена или ремонта Wi-Fi роутера - купил месяц назад, перестал работать интернет, буду обращаться в магазин.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут