Как вернуть оправу и линзы без диоптрий

Вопрос №24394765 из г. Екатеринбург
опубликован 14.01.2025, 11:42

03.01.2025 приобрели в салоне оптики Слепая курица оправу и попросили сразу вставить в нее линзы с покрытием для работы за компьютером, без диоптрий, так как зрение 100%. По факту нам ничего не обьснили и сразу пробили чек на оплату в размере 44 700 рублей. Когда мы вышли из магазина и решили помотреть чек, в нем не были расписаны позиции, а именно линзы и оправа. Мы решили загрузить приложение и зайти в личный кабинет, где спустя час мы нашли развернутый чек с описанием позиции и оказалось, что линзы стоят 24 тыс рублей, чего мы не ожидали. Мы вернулись в магазин в этот же день и хотели сделать возврат, однако его отказались производить и сказали написать претензию на имя собственника. Мы написали претензию и 10.01 получили ответ на претензию, что нам отказано в возвртае д/с, так как эта оправа и линзы считаются мед изделием и возрату не подлежат. Вопрос: мы можем вернуть д/с? или оправа с линзами без диоптрий действительно относится к мед изделиям?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Правоспособность"

Юридическая фирма Екатеринбург, стаж 17 лет

4.9 193 отзывa

Здравствуйте, Евгения!

Медицинскими изделиями считаются те предметы, которые используются для диагностики, лечения, профилактики заболеваний или реабилитации пациентов. Линзы с диоптриями, например, могут считаться медицинскими изделиями, поскольку они корректируют зрение.

Однако линзы без диоптрий, предназначенные только для защиты глаз при работе за компьютером, скорее всего, НЕ БУДУТ классифицироваться как медицинское изделие. Они больше похожи на АКСЕССУАР, который может быть возвращен, если он не подошел покупателю.

15.01.2025, 09:33

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты