Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
Анастасия Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2.1k
Задано вопросов 15, из них VIP - 0
Курган, 21.01.2025, 12:34

Как вернуть деньги за ноутбук по истечении 15 дней

Вопрос №24408980 из г. Курган
опубликован 21.01.2025, 12:34
Был куплен ноутбук, гарантия год, за 2 месяца до истечения гарантийного срока он сломался, конечно же я понесла его в магазин и там сразу обозначили что его нужно везти в сервисный центр, и срок ремонта в течении 45 дней. Я знаю что данный товар является технически сложным. Сегодня я поду в магазин и буду смотреть что там была за поломка. Если это был заводской брак, и он сломался в течении гарантии, как мне вернуть деньги? Мне не нужен такой ноутбук который начал ломаться в период гарантии, я ведь могла бы быть и не согласна с результатами экспертизы и имела право его нести в независимую экспертизу с представителем магазина, но они не предоставили мне какой информации о ходе обследования... и если я его сейчас заберу и он снова сломается.. то буду делать его уже за свой счет получается... как изначально на корню от него отказаться? И получить возврат
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сразу отказаться и потребовать возврат денег - не получится. Если он подлежит ремонту - то его отремонтируют.

Если выдадут заключение о невозможности ремонта - то можете требовать возврат денег.

Так же право на возврат денег у Вас возникнет, если поломка повторится после ремонта.

21.01.2025, 12:41
Задать вопрос юристу

его и отремонтировали, и привезли.

то есть, я его должна забрать сейчас и попользоваться до следующего раза пока он не сломается и бегать снова с ним? так получается

21.01.2025, 12:43
Спросить юриста

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

21.01.2025, 12:40
Спросить юриста

Вернуть деньги не получится, поскольку товар является сложным, а недостаток нельзя признать существенным в данном случае

21.01.2025, 12:41
Спросить юриста
Похожие темы:
Независимая экспертиза
Как мне вернуть деньги
Результаты экспертизы
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 885 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 128 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 111 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 732 отзыва
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 596 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 030 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 1 151 отзыв
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 466 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5 331 отзыв
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 907 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 303 отзыва
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 117 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 217 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 371 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 307 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 83 отзыва
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 477 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5 97 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5 1 812 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 032 отзыва
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 062 отзыва
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 133 отзыва
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 228 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 731 отзыв
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Юридические услуги в Курган

Возврат товара 919 Возврат товара надлежащего качества 909 Возврат товара поставщику 873 Возврат технически сложного товара 880 Составление претензии на возврат товара 986 Составление заявления на возврат товара 956 Замена товара 872 Возврат бракованного товара 878 Возврат некачественного товара 888 Возврат денег за услуги ненадлежащего качества 891 Возврат товара по гарантии 881 Составление письма о замене товара на аналогичный 918 Составление и подача жалобы в роспотребнадзор 943 Устранение недостатков товара 859 Возмещение расходов по устранению недостатков 856 Безвозмездное устранение недостатков 844 Судебная защита прав потребителей 973
Все услуги в Курган →

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских