Нарушение проверки качества смартфона
Вопрос №24415626
из г. Нижний Новгород
опубликован 24.01.2025, 11:12
опубликован 24.01.2025, 11:12
Здравствуйте купил смартфон не прошло 14 дней нашел недостаток отнёс на проверку качества заявили что она проводиться 21 день, в итоге уже 24 день подскажи мои действия как я могу добиться возврата денежных средств
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь к продавцу с претензией в рамках ст 18 Закона РФ о защите прав потребителей. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
24.01.2025, 11:22
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Только после заключения СЦ, если это заводской брак. могут вернуть. а могут исправить по гарантии.
24.01.2025, 11:14
Пишите официальную претензию продавцу и жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
24.01.2025, 11:14
Ждать, что покажет проверка качества, в случае если проверка качества не выявит недостатки, обращаться с письменной претензией, затем в суд. На практике, чтобы добиться результата, экспертиз качества товара может быть проведено несколько. Нужно в этом вопросе быть настойчивее.
24.01.2025, 11:16
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Поздняков Д.А.
5
586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.7
7 381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с проверкой качества смартфона - нарушение сроков и возможное начисление неустойки
Выплата неустойки за нарушение сроков проверки качества смартфона - возможно ли и какой процент от цены в день? Образец претензии.
Как требовать возрат денег при нарушении сроков проверки качества смартфона
Вскрытие пломб и болтов во время проверки качества смартфона - отличия от экспертизы и спорная ситуация с АО Связной-Логистика
Сколько времени нужно для проверки качества смартфона и возможна ли замена товара из-за люфта кнопки?
Срок проверки качества смартфона - 10 дней по роспотребнадзору или 20 дней по евросети?
Новогодние праздники влияют на срок проверки качества смартфона, задержка с результатами
Как составить претензию для проверки качества смартфона на 10 дней и на основании какого закона это право предоставляется?
Продавец продлевает срок проверки качества смартфона, нарушая установленный закон. Как защитить свои права?
Возможно ли требовать расторжения договора и возврата денег при отсутствии дефектов после проверки качества смартфона?
Вопрос о включении выходных и праздничных дней в срок проверки качества смартфона
Что делать, если после проверки качества смартфона все еще остается проблема с разговорным звуком и громкостью?
Спор о проверке качества смартфона - продавец настаивает на проведении в Москве
Не выполнена проверка качества смартфона HTC 728g, предъявление неустойки продавцу возможно?
Претензия о расторжении договора купли-продажи и проверка качества смартфона в салоне МТС - сроки и ожидания
Неправомерная экспертиза при проверке качества смартфона - ошибка в акте от сервисного центра магазина
Как поступить, если проверка качества смартфона утвердит недостаток батареи как НЕсущественный?
Можно ли вернуть или сдать на проверку качества смартфон с заводским дефектом?
Я сдал телефон на проверку качества, проверка качества 21 день уже прошло 25 а они тянут.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут