Задано вопросов 66, из них VIP - 11
Киров, 25.01.2025, 04:59

Навязывание рекламы при согласие на передачу персональных данных.

Вопрос №24417268 из г. Киров
опубликован 25.01.2025, 04:59
Здравствуйте. На сайте автосалона Мотор при уточнение цены необходимо ввести своё имя и телефон, а так же согласится на "рекламную коммуникацию" без возможности отказа от неё. Я считаю это нарушением ст.16 ЗоЗПП и ч.1 ст.18 "Закона о рекламе". Так же в их политике персональных данных отсутствует срок действия соглашения и список третьих лиц кому может быть переданы данные, только "согласие на передачу третьим лицам". Написав обращение в Роскомнадзор я получил ответ, что данное навязывание согласия на рекламу допустимо, а вот про срок действия политики и списка третьих лиц они в своём ответе вообще ничего не указали. Роскомнадзор Кировской области прав в своём ответе?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Разбор ситуации:

1. Требование согласия на рекламу при уточнении цены – это нарушение. Согласно ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП), запрещается обусловливать приобретение одних товаров (услуг) обязательным приобретением иных. Уточнение цены – это этап до заключения договора, и навязывание согласия на рекламу здесь неправомерно. Также ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» требует, чтобы реклама была распознаваема без специальных знаний, а согласие на неё должно быть добровольным и информированным. Отсутствие возможности отказаться от «рекламной коммуникации» при запросе информации о цене нарушает этот принцип.

2. Политика персональных данных – её недостатки (отсутствие срока действия соглашения и конкретного списка третьих лиц) могут нарушать требования ст. 9 Федерального закона «О персональных данных» №152-ФЗ. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Расплывчатые формулировки, такие как «согласие на передачу третьим лицам» без уточнения, к кому именно, не соответствуют закону, так как субъект данных (вы) должен понимать, кому и для каких целей передаются данные.

3. Ответ Роскомнадзора Кировской области – неполный и, вероятно, ошибочный в части допустимости навязывания согласия на рекламу. Роскомнадзор мог ограничиться формальным ответом, не углубляясь в суть нарушения. Его молчание по поводу срока действия политики и списка третьих лиц не означает, что эти нарушения отсутствуют – это может указывать на неполноту проверки.

Краткое резюме:

- Требование согласия на рекламу при уточнении цены нарушает ЗоЗПП и Закон о рекламе, так как навязывает дополнительную услугу (рекламные коммуникации) без возможности отказа.

- Политика персональных данных автосалона, вероятно, не соответствует требованиям закона из-за отсутствия конкретики по сроку и третьим лицам.

- Ответ Роскомнадзора не является окончательным; его можно обжаловать в вышестоящий орган (центральный аппарат Роскомнадзора) или в суд, представив более детальные аргументы.

Рекомендация: Обратитесь к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и персональных данных, для подготовки жалобы в вышестоящие инстанции или искового заявления в суд. Юрист поможет правильно сформулировать требования и собрать доказательства, чтобы добиться устранения нарушений и, возможно, компенсации.

29.03.2026, 23:55
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 5 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

пишите жалобу в прокуратуру

25.01.2025, 10:47

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут