Задано вопросов 66, из них VIP - 11
Киров, 25.01.2025, 04:59

Навязывание рекламы при согласие на передачу персональных данных.

Вопрос №24417268 из г. Киров
опубликован 25.01.2025, 04:59
Здравствуйте. На сайте автосалона Мотор при уточнение цены необходимо ввести своё имя и телефон, а так же согласится на "рекламную коммуникацию" без возможности отказа от неё. Я считаю это нарушением ст.16 ЗоЗПП и ч.1 ст.18 "Закона о рекламе". Так же в их политике персональных данных отсутствует срок действия соглашения и список третьих лиц кому может быть переданы данные, только "согласие на передачу третьим лицам". Написав обращение в Роскомнадзор я получил ответ, что данное навязывание согласия на рекламу допустимо, а вот про срок действия политики и списка третьих лиц они в своём ответе вообще ничего не указали. Роскомнадзор Кировской области прав в своём ответе?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Разбор ситуации:

1. Требование согласия на рекламу при уточнении цены – это нарушение. Согласно ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП), запрещается обусловливать приобретение одних товаров (услуг) обязательным приобретением иных. Уточнение цены – это этап до заключения договора, и навязывание согласия на рекламу здесь неправомерно. Также ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» требует, чтобы реклама была распознаваема без специальных знаний, а согласие на неё должно быть добровольным и информированным. Отсутствие возможности отказаться от «рекламной коммуникации» при запросе информации о цене нарушает этот принцип.

2. Политика персональных данных – её недостатки (отсутствие срока действия соглашения и конкретного списка третьих лиц) могут нарушать требования ст. 9 Федерального закона «О персональных данных» №152-ФЗ. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Расплывчатые формулировки, такие как «согласие на передачу третьим лицам» без уточнения, к кому именно, не соответствуют закону, так как субъект данных (вы) должен понимать, кому и для каких целей передаются данные.

3. Ответ Роскомнадзора Кировской области – неполный и, вероятно, ошибочный в части допустимости навязывания согласия на рекламу. Роскомнадзор мог ограничиться формальным ответом, не углубляясь в суть нарушения. Его молчание по поводу срока действия политики и списка третьих лиц не означает, что эти нарушения отсутствуют – это может указывать на неполноту проверки.

Краткое резюме:

- Требование согласия на рекламу при уточнении цены нарушает ЗоЗПП и Закон о рекламе, так как навязывает дополнительную услугу (рекламные коммуникации) без возможности отказа.

- Политика персональных данных автосалона, вероятно, не соответствует требованиям закона из-за отсутствия конкретики по сроку и третьим лицам.

- Ответ Роскомнадзора не является окончательным; его можно обжаловать в вышестоящий орган (центральный аппарат Роскомнадзора) или в суд, представив более детальные аргументы.

Рекомендация: Обратитесь к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и персональных данных, для подготовки жалобы в вышестоящие инстанции или искового заявления в суд. Юрист поможет правильно сформулировать требования и собрать доказательства, чтобы добиться устранения нарушений и, возможно, компенсации.

29.03.2026, 23:55
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 5 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

пишите жалобу в прокуратуру

25.01.2025, 10:47

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 363 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 140 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 421 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 007 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 151 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 778 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 477 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 248 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 839 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 403 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 620 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 378 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 018 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 582 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 820 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских