Задано вопросов 66, из них VIP - 11
Киров, 25.01.2025, 04:59

Навязывание рекламы при согласие на передачу персональных данных.

Вопрос №24417268 из г. Киров
опубликован 25.01.2025, 04:59
Здравствуйте. На сайте автосалона Мотор при уточнение цены необходимо ввести своё имя и телефон, а так же согласится на "рекламную коммуникацию" без возможности отказа от неё. Я считаю это нарушением ст.16 ЗоЗПП и ч.1 ст.18 "Закона о рекламе". Так же в их политике персональных данных отсутствует срок действия соглашения и список третьих лиц кому может быть переданы данные, только "согласие на передачу третьим лицам". Написав обращение в Роскомнадзор я получил ответ, что данное навязывание согласия на рекламу допустимо, а вот про срок действия политики и списка третьих лиц они в своём ответе вообще ничего не указали. Роскомнадзор Кировской области прав в своём ответе?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Разбор ситуации:

1. Требование согласия на рекламу при уточнении цены – это нарушение. Согласно ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП), запрещается обусловливать приобретение одних товаров (услуг) обязательным приобретением иных. Уточнение цены – это этап до заключения договора, и навязывание согласия на рекламу здесь неправомерно. Также ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» требует, чтобы реклама была распознаваема без специальных знаний, а согласие на неё должно быть добровольным и информированным. Отсутствие возможности отказаться от «рекламной коммуникации» при запросе информации о цене нарушает этот принцип.

2. Политика персональных данных – её недостатки (отсутствие срока действия соглашения и конкретного списка третьих лиц) могут нарушать требования ст. 9 Федерального закона «О персональных данных» №152-ФЗ. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Расплывчатые формулировки, такие как «согласие на передачу третьим лицам» без уточнения, к кому именно, не соответствуют закону, так как субъект данных (вы) должен понимать, кому и для каких целей передаются данные.

3. Ответ Роскомнадзора Кировской области – неполный и, вероятно, ошибочный в части допустимости навязывания согласия на рекламу. Роскомнадзор мог ограничиться формальным ответом, не углубляясь в суть нарушения. Его молчание по поводу срока действия политики и списка третьих лиц не означает, что эти нарушения отсутствуют – это может указывать на неполноту проверки.

Краткое резюме:

- Требование согласия на рекламу при уточнении цены нарушает ЗоЗПП и Закон о рекламе, так как навязывает дополнительную услугу (рекламные коммуникации) без возможности отказа.

- Политика персональных данных автосалона, вероятно, не соответствует требованиям закона из-за отсутствия конкретики по сроку и третьим лицам.

- Ответ Роскомнадзора не является окончательным; его можно обжаловать в вышестоящий орган (центральный аппарат Роскомнадзора) или в суд, представив более детальные аргументы.

Рекомендация: Обратитесь к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и персональных данных, для подготовки жалобы в вышестоящие инстанции или искового заявления в суд. Юрист поможет правильно сформулировать требования и собрать доказательства, чтобы добиться устранения нарушений и, возможно, компенсации.

29.03.2026, 23:55
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 5 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

пишите жалобу в прокуратуру

25.01.2025, 10:47

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 531 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 538 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 714 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 621 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 080 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 879 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 997 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7 5 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 006 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 599 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 570 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 6 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 768 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 84 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 088 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 339 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 170 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8 8 419 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 51 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских