Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Игорь

13.5k

Задано вопросов 185, из них VIP - 0

Челябинск, 29.01.2025, 13:45

Защита прав потребителей

Вопрос №24425940 из г. Челябинск
опубликован 29.01.2025, 13:45

По интернету заказал товар, после доставки ТК СДЭК оплатил при получении. Товар надлежащего качества. Но есть некоторые технические замечания не ловит волны FM. Продавец не отвечает на тел. указанный в накладной и не отвечает по эл. почте. Написал претензию, отправил на электронку продавцу, ответа нет. Что предпринять и как вернуть товар продавцу и денежные средства мне,. если нет обратной связи с продавцом.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Курамшин Рустам Рахимджанович

Юрист Москва, стаж 26 лет

5.0 5085 отзывов

Здравствуйте, Игорь!

Претензию лучше направить заказным письмом. В случае отсутствия ответа в указанный в претензии срок Вы вправе подать иск в суд и в том числе взыскать неустойку, штраф и судебные расходы.

29.01.2025, 13:57

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Смирнов Дмитрий Владимирович

Юрист из города Тула, стаж 15 лет

4.7 9900 отзывов

Через решение суда

29.01.2025, 13:51

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45029 отзывов

Игорь, решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

29.01.2025, 13:54

Спросить юриста

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист из города Челябинск, стаж 23 годa

4.8 5023 отзывa

Здравствуйте, Игорь.

Исключительно в судебном порядке.

29.01.2025, 15:39

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 27964 отзывa

Здравствуйте!

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

04.05.2025, 01:33

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Обратиться в Роспотребнадзор. Подать жалобу можно онлайн через официальный сайт или портал «Госуслуги», лично в территориальное управление региона или почтой заказным письмом с описью вложений. В жалобе нужно указать подробное описание ситуации, копии претензии к магазину и ответа (если есть), контактные данные для обратной связи. Срок рассмотрения — до 30 дней

04.05.2025, 05:19

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста