Купленный жк телевизор имеет низкое качество изображения - возможен обмен или возврат?

Вопрос №2443930 из г. Вологда
опубликован 03.06.2013, 23:02

Я, приобрела жк телевизор, приехали домой, качество телевизора плохое (изображение не четкое, все размыто). В магазине он показывал только их рекламу. Поэтому разглядеть качество было сложно. Могу ли я сдать или обменять его на другой?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ермаков Павел Валерьевич

Юрист Череповец, стаж 3 года

5.0 50 отзывов

Здравствуйте! Конечно можете как сдать, так и обменять этот товар на другой. Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Ваши требования должны быть удовлетворены продавцом в течение 10 дней с момента их предъявления.

04.06.2013, 16:17

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 3 года
Первый ответ получен через 17 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 463 Поиск Регистрация