Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
LSN Messenger
Игорь Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 13.1k
Задано вопросов 185, из них VIP - 0
Челябинск, 05.02.2025, 08:18

Защита прав потребителей

Вопрос №24439714 из г. Челябинск
опубликован 05.02.2025, 08:18
Равствуйте! Заказал в интернет-магазине "Музыка Маг"г.Москва акустическую колонку! Через четыре дня через ТК "СДЭК" получил и оплатил. Дома выяснилось, что колонка не совместима с ЖК-панелью. Начал звонить про указанным номерам, трубку не берут! Написал на эл.почту "Музыка Маг", ответа нет! На сайте нет юр.адреса, только указан номер дома и улица. Так же выяснил, что в накладной указан совершенно другой отправитель ООО "ВЭБ-СЕРВИС РА" г. Санкт-Петербург. На эл.почту и тел. указанный в интернете ответа нет! Есть юр.адрес и все данные ООО. Выручка, налоги, в зеленой зоне! Подсознательно понимаю, что возможно мошенники. На ООО "ВЭБ-СЕРВИС РА" по почте отправил претензию на возврат денежных средств за товар надлежащего качества. Может еще отправить претензию на адрес интернет-магазина "Музыка Маг"? Но кроме адреса Москва Староволынская 11, эл.почты и телефонов которые не отвечают нет ничего? Как поступить в данной ситуации. Или можно попрощаться с деньгами? Спасибо!
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Направляйте претензию продавцу по известному вам адресу. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд по месту жительства.

05.02.2025, 08:32
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

претензию на адрес интернет-магазина "Музыка Маг отправьте

05.02.2025, 08:20
Оценка автора вопроса:
Спросить юриста

Уважаемый Игорь!

Не спешите расставаться с деньгами.

Пишите претензии всем известным в данной истории.

Также у Вас есть право оформить жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

Рада помочь!

05.02.2025, 08:22
Оценка автора вопроса:
Спросить юриста

претензию подайте в адрес магазина

05.02.2025, 08:22
Оценка автора вопроса:
Спросить юриста

А по договору кто продавец? Ему и отправлять претензию. Если его невозможно определить, заявление в полицию.

05.02.2025, 08:28
Оценка автора вопроса:
Спросить юриста

Претензию магазину. Далее иск в суд

05.02.2025, 08:30
Оценка автора вопроса:
Спросить юриста

Вам следует направить претензии по всем известным вам адресам предполагаемого продавца и далее, если претензии останутся без ответа можно обратиться в суд .

05.02.2025, 08:33
Оценка автора вопроса:
Спросить юриста

Здравствуйте!

В данном случае, претензии и иск в суд.

Можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов.

Всего доброго Вам!

03.03.2025, 00:45
Спросить юриста
Похожие темы:
Интернет магазине
Возврат денежных средств за товар надлежащего качества
Претензия на возврат денежных средств за товар
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 510 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 101 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 426 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 027 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 453 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 110 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских