Как вернуть деньги за некачественный товар.

Вопрос №24440769 из г. Челябинск
опубликован 05.02.2025, 16:08

Купил стиральную машинку. При отжиме был слышан посторонний стук. На пятый день вернул стиральную машину обратно в магазин. При диагностике на заводские дефекты, в их специализированном сервис центре, через 14 дней выяснилось что неисправен амортизатор. Вопрос: Могу ли я вернуть деньги за данный товар? Т.к. не хочу пользоваться отремонтированной стиральной машиной.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Багаева Надежда Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 22 года

4.9 982 отзыва

При возврате товара необходимо было написать заявление о возврате товара с возвратом денег, от ремонта отказываюсь. Какой формы заявление вы писали при возврате товара в магазин первоначально - информации нет. Поэтому магазин провел диагностику и проведет ремонт. вернет вам стиральную машинку.

05.02.2025, 16:12

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 57 секунд

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27997 отзывов

Пробуйте, но без суда не получится, а суд можете проиграть.

05.02.2025, 16:09

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38069 отзывов

Здравствуйте. Это возможно.

05.02.2025, 16:11

Спросить юриста

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.9 15615 отзывов

Антон, я рекомендую продавцу написать очень грамотную и подробную претензию о возврате вам денежных средств. С этой целью напишите юристу в личное сообщение.

Важно помнить, что стиральная машина это по закону технически сложный товар и в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" ссылаться необходимо будет на существенный недостаток товара. Желаю вам удачи!

05.02.2025, 16:12

Спросить юриста