Купила браслет в 585 голд где сломалось у замка звено, спустя 3 недели, отдала по гарантии на экспертизу, в итоге отказ
Вопрос №24450325
из г. Архангельск
опубликован 10.02.2025, 15:22
опубликован 10.02.2025, 15:22
Здравствуйте, купила браслет в 585 голд где сломалось у замка звено, спустя 3 недели, отдала по гарантии на экспертизу, в итоге отказ, деньги не возвращают, говорят я сама дёрнула
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
отказ на руках? заключение экспертизы?
В суд с иском о защите прав потребителей, дело перспективное.
На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут
10.02.2025, 15:23
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Отремонтируйте и забудьте. Больше денег потратите на доказательство обратного, при этом судебная перспектива под вопросом
10.02.2025, 15:23
Здравствуйте.
Вы не задали вопрос.
По общему правилу обращаться с письменной претензией о возврате денег на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Вряд ли это была именно экспертиза. Скорее, проверка качества, то есть силами своих специалистов.
С уважением.
10.02.2025, 15:23
добрый день, нужно изучить письменный отказ, если его нет, то пишите повторно заявление и просите письменный отказ, а так же заключение экспертизы.
10.02.2025, 15:27
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 556
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
29
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 402
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 313
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Архангельск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Купила браслет. Сломался во время гарантийного срока. Покупала за 2300, а сейчас он стоит 3300. какую сумму должны вернуть?
Купили сапоги вести магазинов Монро. Обувь ещё на гарантии. Сломался замок на одном сапоге. Можно обменять?
Можно ли вернуть сапоги, после гарантии? Сломался замок.
Какие шаги предпринять в случае отказа магазина?
Купили куртку на Валберис, не прошло и недели сломался замок. МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ КУРТКУ?
Могу ли я вернуть браслет спустя восемь месяцев если у браслета выпадают звенья?
Часы tissot на гарантии сломалась застежка от браслета. Можно узнать, распространяется ли гарантия на браслеты?
Купил золотой браслет спустя неделю часть браслета побелела и начала рассыпаться что делать?
Телефон на гарантии, сломался, куплен в другом городе. Примут ли в моем на экспертизу?
Сломался замок на серебряном браслете - можно ли обменять товар?
Купила золотой браслет, спустя 2 дня без видимых причин он порвался. Могу ли я его вернуть обратно?
Проблемы с гарантией - что делать, если камни на золотом браслете сломались или выпали
Дверной замок на гарантии сломался. Продавец менять не хочет. Правильно со всеми ссылками составить претензию
Купила обувь, не прошло еще 2 недели, как сломался замок, можно ли обратно сдать в магазин? Спасибо.
Купили ребенку куртку на 8 лет, через 10 дней сломался замок и вылетели 2 звена. Могу ли попросить замены товара?
Что делать, если сломался замок на купленных в рассрочку сапогах за 7900 рублей вместе с пуховиком из Вестфалика
Что делать, если сломался замок на купленной серебряной цепочке и как обменять или вернуть ее?
Купила золотой браслет, но постепенно вытягивался, в итоге звенья полопались и он порвался, это гарантийный случай или нет?
Золотое изделие куплено 06.03.2022 года, сломался замок. Будет ли ремонт по гарантии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут