У меня их не приняли так как сказали невозвратный товар.
Вопрос №24454301
из г. Екатеринбург
опубликован 12.02.2025, 12:49
опубликован 12.02.2025, 12:49
Вчера купила ласты в магазине DESPORT, так как размер ребенку подростку не подошёл решила сделать возврат. У меня их не приняли так как сказали невозвратный товар. Об этом нет указателей на полках и при покупке мне это не сказали. Разве ласты считаются невозвратным товаром
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга, прямо говоря - вам наврали. Вы имеете полное право вернуть этот товар. Он не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату. Поэтому рекомендую продавцу написать очень подробную и грамотную претензию о возврате денег. С этой целью напишите на этом сайте юристу в личное сообщение.
Отказом вернуть деньги вам будут причинены убытки, а это запрещает в числе прочих норм статья 15 Гражданского кодекса РФ. Желаю вам удачи!
12.02.2025, 12:52
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Нет, не считаются. Предьявляйте досудебную претензию магазину
12.02.2025, 12:52
Оценка автора вопроса:
Ольга, не считаются, обращайтесь в магазин с письменной претензией, с жалобой в Роспотребнадзор. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
12.02.2025, 12:54
Оценка автора вопроса:
Предьявляйте досудебную претензию магазину.Лучше грамотную
12.02.2025, 12:56
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
910
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
4.9
453
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за невозвратный товар - опыт покупки на Алиэкспресс из Самары
Wildberries отказывается вернуть деньги за невозвратный товар - что делать и как защитить свои права
Как поступить, если покупатель вернул невозвратный товар в плохом состоянии?
Невозвратный товар из-за проблемы с личной гигиеной - как вернуть деньги за аппарат для завивки локонов, который повредил волосы?
Можно ли вернуть купленный товар на Валбериз, если после получения он не понравился, а на странице заказа появилась надпись
Как заставить поставщика вернуть деньги за заказанный, но невозвратный товар?
Могу ли я вернуть в магазин бракованные бронепровода для автомобиля или это невозвратный товар?
По ошибке был заказан невозвратный товар (холодильник в автомобиль) на wildberries, можно ли его вернуть.
Покупатель заявляет, что продавец подменил невозвратный товар по его рецепту - что делать?
Невозвратный товар Вайлдберрис
Возможно ли вернуть в интернет магазин солнцезащитные очки без линз - обычные или невозвратный товар?
Купила в магазине мутное вино. Администратор отказалась вернуть деньги, ссылаясь на то, что это невозвратный товар.
Опасные покупки в Интернете - оплата при получении, не вскрывать и невозвратный товар
Покупатель требует компенсацию за порванный ошейник из нашего магазина - является ли товар невозвратным?
Лотерея отсутствует в перечне невозвратный товаров.
Отказали в возврате вязаной шапки - можно ли отнести данный товар к категории невозвратных товаров?
Невозвратные товары - как защитить продавца от необоснованных отказов покупателей?
Может ли вагонка, продаваемая на погонные метры, считаться товаром продаваемым на метраж и быть невозвратным товаром
Где найти комментарии к 55 постановлению правительства о защите прав потребителей и список товаров, невозвратных и необменяемых
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут