Заказал на ВБ заказы и пришло два лишних товара, но забирал товары не я. Как мне поступить в такой ситуации?
Вопрос №24454407
из г. Луганск
опубликован 12.02.2025, 20:19
опубликован 12.02.2025, 20:19
Заказал на ВБ заказы и пришло два лишних товара, но забирал товары не я. Как мне поступить в такой ситуации?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр, просто напишите претензию продавцу, что вы не заказывали эти товары вообще и готовы их вернуть. И продавец просто обязан будет их принять обратно. Ведь вашей вины в этом нет.
А по закону - нет вины, то нет и ответственности:
ГК РФ Статья 401. Основания ответственности за нарушение обязательства
1. Лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.
12.02.2025, 20:25
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Нужно вернуть данные товары продавцу. Напишите ему письмо об этом. Если умолчите об этом могут расценить как кражу.
12.02.2025, 20:39
Оценка автора вопроса:
Свяжитесь с продавцом и решите этот вопрос, обратитесь в тех поддержку ВБ
12.02.2025, 20:43
Оценка автора вопроса:
для начала надо подать претензию
12.02.2025, 20:55
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
567
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я через почта товар заказал товар прибор или нет это не знаю.
Заказал товар, пришло смс что заказ выполнен ждите на почте. Но по трек номеру чтото не понятно.
Возможно ли отказаться от заказа товара, который был сделан через интернет
Заказал на сайте товар, оплата производится на почте при получении, я решил отказаться от товара
Заголовок - Права потребителя при задержке передачи заказанного товара\n\nОтвет на вопрос
Приехал курьер с товаром. Товар меня не устроил. Должна ли я оплатить доставку, не забирая товар?
Заказал товар пришло не то. Как вернуть деньги?
Через интернет магазин заказал товар, пришло не то что я заказывала, кк вернуть деньги.
Заказал товар, пришло не то что заказывал отправил обратно. Не могу связаться с отправителем.
Я заказала товар наложенным платежом. Но забирать товар передумала. Грозятся подать в суд. Имеют ли право%?
Заказала товар, товар так и не пришел, как я могу вернуть деньги？ оплачивала через сбербанк онлайн.
Мошенничество при заказе товара - не поступил товар, компания хочет вернуть деньги
Товар заказали товар доставили почтовым отделением но не тот который заказывали как составить претензию.
Что делать если вместо заказанного товара, пришло другое.
Правда ли что отказавшись забирать товар заказанный в интернет магазине я должна буду оплатить продавцу стоимость пересылки.
Возможно ли не платить и не забирать товар, заказанный в интернет-магазине с оплатой на почте?
Как поступить, если вы заказали товар в интернет-магазине, получили негативные отзывы и отказались забирать товар
Заказал товар через интернет магазин, товар пришел на почту, расчет при получении товара, как отказаться от посылки.
Рассчитывается ли неустойка только на матрас и одеяло или на все заказанные товары?\n4.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут