Возможно ли вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?

Обращайтесь с иском в суд. Иного варианта нет.

Долорес, возможно в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Отправьте им претензию и подавайте на них суд. После этого они решат вопрос положительно.

Вы можете обратиться в суд и взыскать полностью стоимость некачественного товара .

Да в суд подать возможно. Сначала нужно направить претензию.

Платформу aliexpress.com администрирует

входящая в холдинг ALIBABA GROUP INTERNATIONAL

В РФ у них есть официальное представительство.

ООО "Алибаба. Ком (Ру)" ОГРН 1157746446747 ИНН 7703380158

Почтовый индекс 123317

Субъект Российской Федерации ГОРОД МОСКВА

Улица НАБЕРЕЖНАЯ ПРЕСНЕНСКАЯ, ДОМ 6, СТРОЕНИЕ 2, КОМНАТА 24. Всего доброго

Можно решить только в судебном порядке. В данному случае продавец должен осуществить возврат за счет собственных средств.

Здравствуйте.

Направляйте продавцу письменную претензию с Вашими требованиями на основании ст.ст.18,26.1 Закона о защите прав потребителей, далее иск в суд.

С уважением