LSN Messenger
Екатеринбург, 16.02.2025, 16:40

Можно ли вернуть запчасть в магазин обратно, так как оказалось, не нужна?

Вопрос №24462164 из г. Екатеринбург
опубликован 16.02.2025, 16:40
Можно ли вернуть запчасть в магазин обратно, так как оказалось, не нужна?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день. Потребитель не вправе вернуть товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств просто потому, что он передумал. Вместе с тем при определенных условиях такой товар можно вернуть продавцу, у которого он был приобретен, например, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Исключением являются некоторые непродовольственные товары (например, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, белье), которые не подлежат обмену и возврату по указанным основаниям. Также по общему правилу нельзя вернуть продовольственные товары надлежащего качества (ст. 502 ГК РФ; п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).

Качественный непродовольственный товар вы можете вернуть, если соблюдены следующие условия (п. 1 ст. 502 ГК РФ; п. п. 1, 2 ст. 25 Закона N 2300-1):

1)с момента приобретения товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки товара. Продавец может установить более длительный срок возврата, поэтому информацию о сроках возврата товара необходимо уточнить у продавца или в документах на товар;

2)приобретенный вами товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца - товарный или кассовый чек, иные документы, подтверждающие оплату товара. В то же время отсутствие указанных документов не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания;

3)на день обращения к продавцу аналогичный товар в продаже у него отсутствует, в связи с чем обмен приобретенного вами товара невозможен.

Кроме того, возврат товара возможен, если вам не была предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре. В этом случае потребитель вправе, в частности, в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (п. 1 ст. 12 Закона N 2300-1).

16.02.2025, 17:11
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Что именно за запчасть?

С уважением.

16.02.2025, 16:44

Павел, можно вернуть обратно в магазин. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

16.02.2025, 16:44

Моно, если вы приобрели их дистанционно (через интернет) в течение 7 дней со дня приобретения.

16.02.2025, 16:45

Смотря какая запчасть:

www.consultant.ru

Пункт 10

16.02.2025, 16:45

Можете вернуть товар в течение 2 недель.

- см. ст. 32 ЗЗПП

16.02.2025, 16:53

Эта статья не про товар.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время...

16.02.2025, 17:55

Вы имеете полное право на возврат приобретенных товаров по статье 25 Закона о защите прав потребителя (далее ЗоЗПП)

16.02.2025, 17:11

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских