Кружка двойное стекло
Вопрос №24476330
из г. Ессентуки
опубликован 24.02.2025, 10:19
опубликован 24.02.2025, 10:19
21 февраля у нас в магнит косметике женщина купила две кружки с двойным стеклом. До продажи и оплаты кассир проверила на наличие сколов и трещин. Убедившись что кружки целые, провели оплату. Три дня спустя, то есть сегодня, она принесла кружку с требованием поменять. Внутренний слой стекла разбит. Требует менять или вернуть деньги. Как решить данную ситуацию? Обязаны ли мы выполнить ее требования
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, если это механическое повреждение.
24.02.2025, 13:01
Оценка автора вопроса:
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вы можете ответить отказом. Вы продали целый товар, что с ним произошло за эти несколько дней - не известно.
24.02.2025, 10:21
Оценка автора вопроса:
Вы должны назначить экспертизу и определить причину образования трещины. Если это производственный дефект, должны заменить.
Но стоит ли оно того?
24.02.2025, 10:22
Оценка автора вопроса:
Нет
24.02.2025, 10:22
Оценка автора вопроса:
Можете отказать в замене товара мотивировав тем, что на момент продажи товар был надлежащего качества.
24.02.2025, 10:32
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как и где получить справку для возмещения ущерба после разбития стекла двойной рамы?
Право сотрудникам ДПС снимать обшивку с авто при подозрении на двойные стекла - узнаем подробности
У меня двойные стекла! Как фото фиксация может быть доказательством, если она не измеряет светопропускаемость?
Как вернуть магнитную щетку для мытья стекол, не подходящую для пластиковых окон с двойными стеклами?
Какие действия сотрудник ГАИ предпринимать при установленных двойных стёклах в автомобиле.
Какие действия предпринимает сотрудник гаи при установленных двойных стёклах в авто?
Возможна ли отправка автомобиля на экспертизу при подозрении на установку двойных стекол без видимых изменений?
Авто с двойными стёклами - утверждения инспектора и необходимость экспертизы.
Купил телефон в магазине к нему стекло. Стекло сделали возврат. Через сколько должны вернуться деньги на карту?
Во дворе дома разбили лобовое стекло. Стекло имело тепловую трещину. На какую компенсацию могу я рассчитывать?
Мой ребенок в школе облокотился на стекло стекло разбилось оно было из 2-х половинок нам выписали штраф. Правильно ли это?
Ветром открыло раму на балконе и выбило стекло. Стекло упало на капот соседского автомобиля. Есть ли моя вина? Спасибо!
Можно ли вернуть стеклянную кружку с двойным дном, если она лопнула спустя месяц после покупки?
Здравствуйте работаю в таксопарке ихней машине 2 дня назад включил подогрев лобового стекла стекло треснул на меня
Проблема с заменой авто стекла - стекло треснуло после некачественной установки, но организация не принимает претензии.
Девочка, одеваясь в кабинете, оперлась на стол-стенд со стеклом, стекло лопнуло. Кто должен востановить стекло?
Отказ магазина в замене треснутой кружки из опалового стекла - мои права как покупателя
Я косил траву у меня отлител диск разбил лабавое стекло водетельское стекло и порезено сидинеи что мне делать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут