Кружка двойное стекло
Вопрос №24476330
из г. Ессентуки
опубликован 24.02.2025, 10:19
опубликован 24.02.2025, 10:19
21 февраля у нас в магнит косметике женщина купила две кружки с двойным стеклом. До продажи и оплаты кассир проверила на наличие сколов и трещин. Убедившись что кружки целые, провели оплату. Три дня спустя, то есть сегодня, она принесла кружку с требованием поменять. Внутренний слой стекла разбит. Требует менять или вернуть деньги. Как решить данную ситуацию? Обязаны ли мы выполнить ее требования
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, если это механическое повреждение.
24.02.2025, 13:01
Оценка автора вопроса:
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вы можете ответить отказом. Вы продали целый товар, что с ним произошло за эти несколько дней - не известно.
24.02.2025, 10:21
Оценка автора вопроса:
Вы должны назначить экспертизу и определить причину образования трещины. Если это производственный дефект, должны заменить.
Но стоит ли оно того?
24.02.2025, 10:22
Оценка автора вопроса:
Нет
24.02.2025, 10:22
Оценка автора вопроса:
Можете отказать в замене товара мотивировав тем, что на момент продажи товар был надлежащего качества.
24.02.2025, 10:32
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 878
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как и где получить справку для возмещения ущерба после разбития стекла двойной рамы?
Право сотрудникам ДПС снимать обшивку с авто при подозрении на двойные стекла - узнаем подробности
У меня двойные стекла! Как фото фиксация может быть доказательством, если она не измеряет светопропускаемость?
Как вернуть магнитную щетку для мытья стекол, не подходящую для пластиковых окон с двойными стеклами?
Какие действия сотрудник ГАИ предпринимать при установленных двойных стёклах в автомобиле.
Какие действия предпринимает сотрудник гаи при установленных двойных стёклах в авто?
Возможна ли отправка автомобиля на экспертизу при подозрении на установку двойных стекол без видимых изменений?
Авто с двойными стёклами - утверждения инспектора и необходимость экспертизы.
Купил телефон в магазине к нему стекло. Стекло сделали возврат. Через сколько должны вернуться деньги на карту?
Во дворе дома разбили лобовое стекло. Стекло имело тепловую трещину. На какую компенсацию могу я рассчитывать?
Мой ребенок в школе облокотился на стекло стекло разбилось оно было из 2-х половинок нам выписали штраф. Правильно ли это?
Ветром открыло раму на балконе и выбило стекло. Стекло упало на капот соседского автомобиля. Есть ли моя вина? Спасибо!
Можно ли вернуть стеклянную кружку с двойным дном, если она лопнула спустя месяц после покупки?
Здравствуйте работаю в таксопарке ихней машине 2 дня назад включил подогрев лобового стекла стекло треснул на меня
Проблема с заменой авто стекла - стекло треснуло после некачественной установки, но организация не принимает претензии.
Девочка, одеваясь в кабинете, оперлась на стол-стенд со стеклом, стекло лопнуло. Кто должен востановить стекло?
Отказ магазина в замене треснутой кружки из опалового стекла - мои права как покупателя
Я косил траву у меня отлител диск разбил лабавое стекло водетельское стекло и порезено сидинеи что мне делать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут