Возврат средств за онлайн курс, оформленный через Тинькофф банк

закон на вашей стороне, пишите претензию, после если не согласятся, то иск в суд

Здравствуйте. Вернуть можно в претензионном порядке.

В этом случае решать спор придеться через суд по иску о нарушение прав потребителя со ссылкой на ст.782 ГК РФ

Вы как заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания образовательных услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы. А так как расходов не было , то исполнитель не вправе был вам отказать в полном возврате сумм

Ирина, вас вводят в заблуждение, можно все вернуть, не переживайте, не вы первые кто сталкивается с такой ситуацией Нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Оферту нужно видеть.

Вот договор оферты

Ирина, такие условия в договоре - оферта ущемляют ваши права, поэтому вам потребуется претензия.

Здравствуйте! Помочь возможно, надо оформлять требование

Здравствуйте

Вам необходимо незамедлительно направить досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд (ст.131-132 ГПК РФ)

Здравствуйте. Вам следует направить письменную претензию с требованиями вернуть денежные средства, оставят без удовлетворения, обращайтесь в суд.

Практика по аналогичным делам положитеная.