Москва, 09.03.2025, 18:51

Вопрос - законно ли ее требование предоставить ей все мои персональные сведения: паспортные данные, ИНН?

Вопрос №24500923 из г. Москва
опубликован 09.03.2025, 18:51
Коммерческая компания должна вернуть мне денежные средства по причине непредоставления обещанных услуг. Вопрос - законно ли ее требование предоставить ей все мои персональные сведения: паспортные данные, ИНН? И обязана ли я их предоставить? Когда она меня подключала к этим услугам она почему-то не требовала от меня этих данных.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

В общем случае, требование коммерческой компании предоставить ваши персональные данные, такие как паспортные данные и ИНН, для возврата денежных средств за непредоставленные услуги, не является законным, особенно если при подключении к услугам эти данные не запрашивались.

Согласно закону, продавец не вправе отказывать в возврате средств из-за отказа предоставить персональные данные, за исключением случаев, когда предоставление этих данных является обязательным в силу закона или необходимо для исполнения договора. Вы вправе запросить у компании письменное объяснение причин, по которым они требуют ваши персональные данные для осуществления возврата.

09.03.2025, 19:21
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Не законны

09.03.2025, 18:52

Ирина, не законны, вы не обязаны их предоставлять

09.03.2025, 18:54

Ответ "не обязаны" , как говорится, к делу не пришьешь. Какими юридическими аргументами я могу отказать им в этом, на что сослаться?

09.03.2025, 18:57

не законны

09.03.2025, 19:22
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте

Нет незаконные действия

10.03.2025, 00:15

Ирина, тут вот какой момент, принимать от Вас оплату они могли просто переводом в их адрес, при этом перевод мог быть по десятку разных вариантов, большинство из которых не предусматривает предоставление персональных данных.

А на возврат нужен как минимум обратный банковский перевод, вполне возможно, с Вами хотят заключить какой-то договор, для чего указать эти данные.

Я не вижу тут особо оснований для беспокойства.

10.03.2025, 08:49

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 559 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 127 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 260 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 041 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 406 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 74 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 941 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 944 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 468 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 572 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 127 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 763 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 022 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 058 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 202 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 97 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5 35 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 651 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Ведерников В.В.
5 384 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских