Москва, 09.03.2025, 18:51

Вопрос - законно ли ее требование предоставить ей все мои персональные сведения: паспортные данные, ИНН?

Вопрос №24500923 из г. Москва
опубликован 09.03.2025, 18:51
Коммерческая компания должна вернуть мне денежные средства по причине непредоставления обещанных услуг. Вопрос - законно ли ее требование предоставить ей все мои персональные сведения: паспортные данные, ИНН? И обязана ли я их предоставить? Когда она меня подключала к этим услугам она почему-то не требовала от меня этих данных.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

В общем случае, требование коммерческой компании предоставить ваши персональные данные, такие как паспортные данные и ИНН, для возврата денежных средств за непредоставленные услуги, не является законным, особенно если при подключении к услугам эти данные не запрашивались.

Согласно закону, продавец не вправе отказывать в возврате средств из-за отказа предоставить персональные данные, за исключением случаев, когда предоставление этих данных является обязательным в силу закона или необходимо для исполнения договора. Вы вправе запросить у компании письменное объяснение причин, по которым они требуют ваши персональные данные для осуществления возврата.

09.03.2025, 19:21
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Не законны

09.03.2025, 18:52

Ирина, не законны, вы не обязаны их предоставлять

09.03.2025, 18:54

Ответ "не обязаны" , как говорится, к делу не пришьешь. Какими юридическими аргументами я могу отказать им в этом, на что сослаться?

09.03.2025, 18:57

не законны

09.03.2025, 19:22
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте

Нет незаконные действия

10.03.2025, 00:15

Ирина, тут вот какой момент, принимать от Вас оплату они могли просто переводом в их адрес, при этом перевод мог быть по десятку разных вариантов, большинство из которых не предусматривает предоставление персональных данных.

А на возврат нужен как минимум обратный банковский перевод, вполне возможно, с Вами хотят заключить какой-то договор, для чего указать эти данные.

Я не вижу тут особо оснований для беспокойства.

10.03.2025, 08:49

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских