Как безопасно вернуть деньги по СБП от неизвестного лица?

Question

Здравствуйте. Маме на карту Сбербанка через СБП упали деньги от неизвестного лица из Альфа банка. 25 т. р. Безопасно ли их отправлять ему назад по указанному в переводе номеру телефона? 
Отправитель сходил в Сбербанк, написал заявление, мама тоже. Однако Сбербанк отказал, мотивируя тем, что переводы по СБП не возвращает, это технически невозможно.

Она отправила бы с радостью назад сразу же, но боится быть вовлеченной в мошенническую схему по, например, отмыву средств. К одному номеру могут быть привязаны несколько карт от одного банка, быть открыты несколько вкладов. Гарантий, что отправили именно туда откуда пришло, как понимаю, не особо много.

Отправитель связался с третьим лицом, которое перепутало дату отправки и просило один раз перевести по номеру отправителя в другой банк (Т банк). Это вызвало подозрения в мошеннических действиях. 

Думала сходить в полицию, подать на розыск отправителя, но выльется ли эта задержка в что-то типа намеренного затягивания возврата и, возможно, компенсацию понесенного убытка? И судебный иск соответственно.

Что можно предпринять в такой ситуации, чтобы обезопасить себя? Переводить деньги по номеру телефона незнакомцу или нет?
Помогите, пожалуйста, советом!

Стрикун Галина Владимировна · Accepted Answer

В полицию обратитесь 
 Переведете деньги мошенникам, а они потом  вас запугают ,что вы перевели их на поддержку наших врагов и начнут терроризировать вас
 Читайте такие случаи в СМИ

Исмаилов Исмаил Сейфудинович · Answer

Переводите обратно и живите спокойно

Швайцер Александр Александрович · Answer

Добрый вечер!

Если деньги пришли от незнакомого человека, то отправлять их обратно по номеру телефона не рекомендуется. Это может быть мошенническая схема, и вы можете оказаться в неприятной ситуации.

Вот что можно сделать:

1. Не отправляйте деньги обратно по номеру телефона. Так вы рискуете потерять средства и попасть под подозрение в мошенничестве.

2. Обратитесь в полицию. Сообщите о ситуации и отдайте им все документы и переписки. Это поможет зафиксировать происшествие.

3. Записывайте всё. Храните чек о переводе, заявления в банк и любые сообщения от отправителя. Это может пригодиться при разбирательстве.

4. Не принимайте деньги от неизвестных лиц в будущем.

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте!

В данном случае, это мошенничество.

Вам необходимо направить заявление в МВД о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления и установления виновного лица по данному факту совершения мошеннических действий и возбуждении уголовного дела (ст.159 УК РФ).

Всего доброго Вам!

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Ольга, данную сумму можно отправить непосредственно отправителю, который указан в переводе.
Правового значения, на какой именно счет отправителя происходит возврат - нет. Бывает, у человека часть карт заблокировано / арестовано / происходит безакцпетное списание по долгам того же банка, другая часть - нет и ему удобнее получать деньги на определенный счет / счета. В этих условиях по согласованию сторон можете перевести на требуемый счет отправителя (любой в любом банке, главное чтобы достоверно был тот же отправитель в получателях).
Главное, не переводить третьим лицам, поскольку право требования возврата есть только у отправителя и суд при наличии спора может взыскать с Вас деньги.

Как безопасно вернуть деньги по СБП от неизвестного лица?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Как вернуть деньги, переведенные неизвестным через СБП - опыт и рекомендации

Как безопасно вернуть деньги после испорченных отношений - советы по передаче денег по нотариальной доверенности.

Как безопасно вернуть деньги с Qсчета компании QNET?

Как безопасно вернуть деньги за наложенный платеж на почте России при мошенничестве после вскрытия посылки

По СБП деньги автоматически всегда приходили на эту карту.

Оплатила по сбп деньги зависли уже прошло 3 недели Сбербанк не возвращает их

Как безопасно вернуть вложенные деньги, не попадая в кредитную ловушку Сбербанка

Как безопасно вернуть одолженные деньги через карту Сбербанка?

Ошибся при переводе по номеру телефона через СБП - как вернуть деньги и кто ответчик?

Мне пришли деньги от неизвестного лица.

Заверение у нотариуса при займе денег у частного лица - безопасно ли это и как происходит?

Получение кредита под расписку от частного лица - безопасно или нет?

Как расторгнуть договор прем займа без подписания и безопасно вернуть снятые деньги с карты

Основание обыска - слова неизвестного лица - как узнать, кто меня оклеветал и что делать дальше?

У меня 31.10 2014 года сняли с Акбар карты деньги неизвестное лицо. Могу ли я возвратить свои деньги обратно.

Как безопасно вернуть средства через юриста фирмы Альянс и открыть транзитный счёт в Швейцарском банке?

Жене звонят или шлют СМС на телефон по поводу задолженности неизвестного лица. Как сделать, что бы они отвязались.

Как безопасно вернуть товар в интернет магазине - разбираемся в просьбе указать данные паспорта

Как безопасно вернуть автомобиль через суд, учитывая ситуацию с банкротством дочери

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59