Есть чек о покупке от 8 марта, гарантийный талон, и акт передаче в сервисный центр от 13 марта.

Вопрос №24530638 из г. Москва
опубликован 26.03.2025, 00:31

Как вернуть деньги за бракованный айфон? Есть чек о покупке от 8 марта, гарантийный талон, и акт передаче в сервисный центр от 13 марта. Продавец интернет-магазина обещает вернуть деньги но не торопится. 10 дней уже прошло со дня передачи телефона в сервисный центр. Что можно предпринять? На звонки отвечает странно, трубку не берёт а всегда сам перезванивает.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44493 отзывa

Наталья Юрьевна, есть шанс, что в ближайшее время вернет, но если этого не произойдет, то обращайтесь с претензией, далее с иском в суд. В суде можно, помимо основной суммы, взыскать также неустойку, моральный вред, штраф, расходы на юриста, если Вы ими воспользуетесь.

26.03.2025, 08:18

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 41 минуту

8 800 505-91-11

Вы претензию в магазин писали? Если не писали, а все было на словах, еще можете подождать дней 10 - ничего не изменится.

Нужно написать претензию и требовать возврат денежных средств.

Если после 10 дней не вернут деньги, то пишите жалобу в Роспотребнадзор/ иск в суд. Тогда требуйте все, что положено по закону: ущерб, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф сверху 50%.

26.03.2025, 01:12

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Сервисный центр
Вернуть деньги
Как вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Есть чек о покупке от 8 марта, гарантийный талон, и акт передаче в сервисный центр от 13 марта.

Похожие вопросы