В случае отмены заказа в одностороннем порядке продавцом из Китая на площадке "Озон"

Вопрос №24541696 из г. Иркутск
опубликован 01.04.2025, 11:59

Добрый день, подскажите, в случае отмены заказа в одностороннем порядке продавцом из Китая на площадке "Озон", можно ли обратиться в суд. Так как продавец не имеет права в одностороннем порядке расторгать договор или не исполнять его по причинам, связанным с колебанием курса или задержек поставки. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями (ст. 309 ГК РФ).

Читать ответы (11)

Лучший ответ

Рекомендуется

Артём

Юрист Иркутск

0 отзывов

В случае моего обращения в суд , кто будет выступать ответчиком? Если «Озон» выступает, только, в качестве маркетплейса. И в какую инстанцию суда обращаться

01.04.2025, 12:19

Задать вопрос юристу

Перфильева Галина Викторовна

Юрист из города Домодедово, стаж 25 лет

4.9 59 отзывов

Здравствуйте, Артем, в последнее время судебная практика идёт по пути привлечения к ответственности, вместе с ответчиком в том числе и агрегаторов, так как именно они обязаны проверить и гарантировать добросовестность продавца своей площадки. Иск подаётся в суд первой инстанции. Скажите, а к продавцу Вы обращались с претензией? Если да, то получили ли Вы ответ?

01.04.2025, 12:29

Спросить юриста

Артём

Автор вопроса

0 отзывов

Здравствуйте, да, ответ был получен. Ответ прикладываю. Также на странице заказа прописывается, что заказ отменён по причине «возникли сложности при выполнении заказа» и предложение заказать ещё раз, но стоимость уже изменилась в несколько раз.

01.04.2025, 15:55

Прикреплённые файлы:

Спросить юриста

Перфильева Галина Викторовна

Юрист из города Домодедово, стаж 25 лет

4.9 59 отзывов

Артем, Вы можете требовать от продавца продать Вам данный товар по старой цене, так как отменяя заказ и возвращая Вам денежные средства, продавец фактически обязался продать Вам товар по ранее указанной цене, с которой Вы согласились. Для этого необходимо направить продавцу письменное уведомление с просьбой продать данный товар по старой цене, так как Вы от его покупки не отказывались, это была инициатива продавца.

01.04.2025, 15:59

Спросить юриста

Артём

Автор вопроса

0 отзывов

Связаться с продавцом возможности нет, так как на «Озон» меню с данным продавцом неактивно. Так же продавец является зарубежным и никакие данные на «Озон» для направления каких либо претензий продавцу не предоставлены

01.04.2025, 16:06

Спросить юриста