Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
SOS Лучшие юристы сайта On-Line
Спросить

Ожидание получения товара после разногласий с продавцом на площадке Ozon

Вопрос №20733905 из г. Казань
опубликован 07.09.2023, 06:21
Приобрел 06.09.2023 товар на площадке ozon по сильно заниженной цене, товар из-за рубежа (Китай), продавец просит отменить заказ, потом пишет что ошибка сотрудника при вводе цены. Я ответил что товар приобретен, чек получен, следовательно договор между мной и продавцом заключен. Уведомил продавца в чате что ожидаю получения товара. Могу я рассчитывать на получение товара? Чек и карточка товара имеется, переписка сохранена.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Рассчитывать Вы можете, но товар можете не получить.

Озон в Вашей ситуации является агрегатором, то есть посредником между Вами и продавцом.

Нужно читать на сайте Озона.

Озон за доставку ответственности не несет. После получения заявки и оплаты от покупателя озон передает информацию напрямую продавцу. Маркетплейс несет ответственность перед покупателем за предоставление недостоверной информации о продавце или его товарах. Также озон обязан вернуть покупателю всю сумму за товар в том случае, если товар не доставлен покупателю.

Китаец может товар и не отправить. В этом случае озон вернет его стоимость и, может быть, заблокирует продавца

07.09.2023, 07:25
Оценка автора вопроса:
Благодарю.
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Если продавцом является китайская компания то не факт, на такого продавца не распространяется законодательство РФ.

07.09.2023, 06:23
Спросить юриста

Но продавец торгует в РФ, я же защищен законом РФ. Если я выбираю правовое поле РФ, то и продавец обязан это соблюдать, верно?

07.09.2023, 06:27
Спросить юриста

Ответ юриста не точен, ответственность несет маркетплейс, как конечный продавец

07.09.2023, 06:31
Оценка автора вопроса:
Спросить юриста

Обязаны предоставить, так как цена на сайте это публичная оферта, которую Вы приняли (акцептировали) и вас не должна волновать причина размещения на сайте

Место происхождения товара при этом значения не имеет, так как ответственность несет маркетплейс ОЗОН, как продавец

07.09.2023, 06:30
Оценка автора вопроса:
Спросить юриста
Похожие темы:
Получение товара
Отменить заказ
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 73 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 558 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 194 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 814 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5 1 561 отзыв
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 157 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 752 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 312 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5 3 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5 4 839 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Юридические услуги в Казань

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034
Все услуги в Казань →

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских