Можно ли вернуть деньги?

Там и спросите. Жуликам подоили? а зачем?

А договор есть?

Вы имеете право подать заявление в полицию для проверки на предмет совершения правонарушения. Проверка по такому заявлению проводится в срок до 30 дней по правилам статей 144-145 Уголовно-процессуального Кодекса РФ с возможностью продления. Решение будет принято с учётом полученных по результатам проверки доказательств возможного совершения преступления. Вы будете иметь право обжаловать принятое решение, если оно Вас не устроит.

в рамках чего вы деньги отправили ?

Что делать? обращаться для начала в полицию, по результатам проверки и на их основании возможно оформить исковое заявление, взыскать деньги.

Добрый вечер!

Да, вернуть деньги за товар, купленный на площадке Ozon, можно при соблюдении определенных условий. Вот шаги, которые вам следует предпринять:

1. Проверка условий возврата: Ознакомьтесь с правилами возврата на сайте Ozon. Обычно в течение 14 дней с момента получения товара у вас есть возможность вернуть его без объяснения причин, если он не вошел в список исключений.

2. Подготовка заявления: Вам нужно будет заполнить заявку на возврат. Это можно сделать через личный кабинет на сайте Ozon или в мобильном приложении. Укажите причину возврата и следуйте инструкциям.

3. Возврат товара: Если вы возвращаете товар, убедитесь, что он в товарном виде, с комплектующими и упаковкой. Отправьте его обратно согласно инструкциям, предоставленным Ozon.

4. Отслеживание статуса возврата: После отправки товара в возврат следите за статусом возврата в вашем личном кабинете.

5. Сроки возврата: Обычно возврат денежных средств занимает некоторое время, обратите внимание на сроки, указанные на сайте.

6. Контакт с поддержкой: Если у вас возникли трудности на любом этапе, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Ozon. Они смогут помочь вам разобраться с вашей ситуацией.