Замена ювелирного изделия на аналогичное в ювелирном магазине
Вопрос №24556491
из г. Красноярск
опубликован 09.04.2025, 15:34
опубликован 09.04.2025, 15:34
Здравствуйте.
Хочу поменять золотое кольцо на такое же в ювелирном магазине, где покупал 5 месяцев назад (заводской брак).
Продавец предлагает деньги (этот вариант мне не нужен), либо замена на такое кольцо (оно есть в наличии), но при этом говорит, что я должен существенно доплатить, так как его стоимость поменялась за эти 5 месяцев.
Правомерно ли это? И могу ли я рассчитывать на замену кольца на новое (точно такое же), но без доплаты с моей стороны?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, доплата не требуется.
При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится (п.1 ст.24 закона от 07.02.1992г "О защите прав потребителей").
09.04.2025, 15:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ваше мнение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Требование о доплате противозаконно. В случае отказа в замене кольца обращайтесь в суд. Дополнительно сможете взыскать неустойку и компенсацию морального вреда.
09.04.2025, 15:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ваше мнение!
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
550
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 505
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 374
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 741
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Обвинение в пропаже ювелирного изделия - Я работала в ювелирном магазине год назад и сейчас мне требуют компенсацию
Вопрос о возврате или обмене ювелирного изделия без бирки производителя в ювелирном магазине
Как подать в суд на ломбард за замену ювелирного изделия.
Что произойдет с гарантией после замены ювелирного изделия?
Кража ювелирных изделий в ювелирном магазине - продавцы отказываются возмещать ущерб
Может ли хозяин ювелирного магазина потребовать от продавца возместить стоимость ювелирного изделия, проданного по старой цене?
В ювелирном магазине меня уверяют, что ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат
Изготавливаем изделия из пластика, навешиваем на них электро компоненты - 220 В Изделия из кожзама и фанеры Подскажите пожалуйста.
Законность принуждения интернет-магазином к замене дефектного ювелирного изделия вместо возврата денег
Какой гарантийный срок на ремонт ювелирного изделия? Была замена выпавшего бриллианта. Через 5 месяцев опять выпал.
Отказ магазина в ремонте ювелирного изделия из-за отсутствия чека и паспорта - что делать?
Как поступить, если из ювелирного изделия выпал камень и магазин не принимает претензию, не ставит отметку и не забирает письмо?
Выпал камень из ювелирного изделия на гарантии - правомерны ли действия продавца, предложившего замену с доплатой?
Возможность возврата ювелирного изделия - можно ли вернуть колье из искусственного жемчуга в магазин и получить деньги обратно?
Обсчитали на скупке ювелирных изделий в ювелирном салоне - как защитить свои права?
Возможность частичной оплаты долга и процентов в ломбарде
Порча ювелирного изделия при примерке
Невыполнение обязанностей в договоре на покупку ювелирного изделия - какие права у покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут