Попал в базу воришек, но ничего никогда не воровал. Как собрать доказательства для иска?

Вопрос №24567275 из г. Волгоград
опубликован 16.04.2025, 04:15

При входе в магазин сразу услышать голосовое предупреждение о рисках кражи в данном магазине, но не придал этому значения. Уже при покупке управляющий спросил меня, давно ли я ворую в их сети, раз система распознавания по лицу распознала меня как воришку. Управляющий магазина одной крупной сети товаров для дома сообщил что я есть в их базе воришек так как якобы где-то в магазине их сети что-то ранее украл. Показать как это отображается у нее на ТСД наотрез отказалась, сославшись на конфиденциальность. Затем управляющий сообщил, что возможно я украл что-то в другой сети, с которой у этой сети общая база. Разумеется, никакие товары нигде я не воровал, ни в каких магазинах вообще и потерей памяти не страдаю. Более того, сохранены все чеки от покупок более чем за 2 года. Что в этой ситуации можно сделать, как можно собрать доказательную базу чтобы подать на эту сеть в суд или на организацию, владеющую данным ПО? Какие доказательства для суда можно собрать, чтобы подать иск о возмещении вреда? Заранее благодарю за ответы.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65792 отзывa

Зафиксировать такой разговор.

НАправить письменную претензию почтой РФ с описью вложения.

Потом иск в суд

16.04.2025, 09:26

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 56. Обязанность доказывания

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Статья 14. Презумпция невиновности

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45829 отзывов

Здравствуйте, Александр.

Для обращения в суд Вам потребуются не доказательства того, что Вы не крали (учитывая, что в РФ презумпция невиновности - ст.14 УПК и доказывать должен тот, кто обвиняет), а потребуются доказательства того, что Вас обвиняют в преступлении (унижают честь и достоинство, препятствуют к совершению покупок и т.д.) -

Статья 56 ГПК. Обязанность доказывания

(иначе управляющий просто откажется от своих слов, встречно обвинив Вас же во лжи).

Для доказательств, можете потребовать письменный запрет на совершение покупок, допуск в магазин и т.д. Кроме того, можно будет предоставить суду запись видеосъемки, показания свидетелей, как вариант.

16.04.2025, 04:22