Возврат сертификата за фитнес-тренировки

Вопрос №24567589 из г. Иркутск
опубликован 16.04.2025, 09:38

Добрый день! Купила сертификат на 10 тренировок в фитнес-студию, но к сожалению не хочу им воспользоваться, поэтому возник вопрос о возврате, но на обороте карты написано, что сертификат возврату и обезналичиванию денежных средств не подлежит, насколько это вообще законно? Это услуга и по ЗЗПП, я могу отказаться от нее.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукина Евгения Владимировна

Адвокат Калининград, стаж 25 лет

4.8 7412 отзывов

Можете вернуть. Подайте им письменную претензию о возврате денег. В претензии укажите, что в случае неудовлетворения Ваших требований - Вы будут обращаться в суд.

Думаю, что вернут.

Если же в течение 10 дней возврата не последует - можете обратиться в суд за взысканием уплаченной суммы, неустойки, штрафа и морального вреда.

16.04.2025, 09:51

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151542 отзывa

Это нарушение ст 32 Закона рф о защите прав потребителей. Взыскивайте деньги в судебном порядке.

16.04.2025, 09:41

Спросить юриста

8 800 505-91-11

претензию подавайте, после иск в суд

16.04.2025, 09:46

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Богачев Александр Олегович PRO

Юрист из города Пермь, стаж 18 лет

4.9 4805 отзывов

Добрый день! Да можете отказаться от услуг в любой момент.

С точки зрения гражданского кодекса данный момент регламентирован

ст. 782 ГК РФ

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

С точки зрения Закона РФ о защите прав потребителей

ст. 32

устанавливает следующее правило:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Порядок действий рекомендую следующий:

1. Подготовить и направить юридически грамотную претензию в порядке досудебного урегулирования.

2. в случае не выполнение ваших законных требований необходимо обращаться в суд. В вашем случае это выгодно с финансовой точки зрения

16.04.2025, 09:51