Я являюсь ИП, есть небольшой магазин бытовой техники.
Вопрос №24570421
из г. Томск
опубликован 17.04.2025, 19:37
опубликован 17.04.2025, 19:37
Я являюсь ИП, есть небольшой магазин бытовой техники. Покупатель приобрел у меня швейную машину, которая спустя 7 дней использования начала обрывать верхнюю нить, покупатель обратился в магазин за возвратом денег, я отказала, так как товар является сложно техническим, и изначально отправила на проверку качества в сервисный центр, по итогу была произведена механическая регулировка, машинку привезли и должны были вернуть покупателю, дефект не обнаружен, механическая регулировка не является существенным недостатком, товар можно передавать покупателю, но покупатель отказывается её забирать, что делать, кто прав
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
исходя из того, что вы сообщили, я считаю что вы правы.... пусть не забирает покупатель...вы деньги получили и товар у вас остался... просто уведомьте потребителя, что проверка проведена, никаких проблем, можете забрать...
17.04.2025, 19:40
Оценка автора вопроса:
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Вы, а вот что делать ждать, что будет делать покупатель
17.04.2025, 19:45
Оценка автора вопроса:
Если она весит более 5 кг, то лучше отправьте её потребителю почтой.
17.04.2025, 19:54
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Вологда
Таисия
4.9
20
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4
12 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 069
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "РусАрбитр"
5
85
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Иск на магазин бытовой техники - как правильно действовать в случае возникновения претензий от покупателей?
Если торговая организация (магазин бытовой техники) работает без выходных
Как составить досудебную претензию в магазин бытовой техники?
Незаконное увольнение после опоздания на 40 минут - магазин бытовой техники отказался выплатить расчет
Может ли ИП иметь комиссионный магазин бытовой техники с правом выкупа сданной на продажу вещи? Или тоже требуется открывать ООО?
Могут ли на работе в любой день сделать тест на наркотики? Если это простой магазин бытовой техники.
Магазин бытовой техники подлежит иску Роспотребнадзора за некачественный товар - мама оценивает моральный ущерб в 5 тысяч рублей
Законно ли выводить сотрудников в пик карантина на работу в магазин бытовой техники? ТЦ открыт только для двух бутиков.
Магазин бытовой техники отказался продать газовую плиту по обещанной цене
Магазин бытовой техники (ИП), сотрудник работает по трудовому договору (без трудовой книжки)
Проблемы с гарантией - магазин бытовой техники отказался от ремонта мобильного телефона из-за деформации корпуса
Возможность возврата фена в крупный магазин бытовой техники - отказали возвратить в категорической форме
Пришло исковое заявление на ООО (магазин бытовой техники) о том, что нет лимита на отходы...
Претензия в магазин бытовой техники.
Должен ли магазин бытовой техники предоставить утюг во временное пользование на время ремонта утюга по гарантии.
Магазин бытовой техники закрыли на ремонт и высказали просьбу сотрудникам о написании задним числом заявлений на увольнение.
Собственник помещения открывает магазин бытовой техники неподалеку - мойеталлоконструкция на козырьке двери - нарушение или нет?
Проблемы с ремонтом бытовой техники - магазин не выполняет гарантийные обязательства
Проблемы с доставкой бытовой техники - магазин требует встречу с руководством и отменяет доставку из-за увеличения цены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут