Продажа электронного ключа, возврат денег за товар между юр. лицами.
Вопрос №2457131
из г. Москва
опубликован 11.06.2013, 00:05
опубликован 11.06.2013, 00:05
Мы поставляем программные продукты. К нам пришел клиент (юр.лицо) и оплатил безналом 1С:Битрикс. Управление сайтом. Мы ему выслали электронный ключ на почту и попросили подъехать забрать документы. Клиент не появился в течении 3 месяцев, на звонки не реагировал. Теперь пришел и заявляет, что ничего не получал, верните деньги. Мы предложили продать его программу и после этого только отдать ему деньги. Он написал претензионное письмо с простьбой вернуть в 5 дневный срок иначе суд. Правомерны ли действия клиента? договор поставки не заключался. Документы он до сих пор не подписал. Есть сведения, что почта, с электронным ключем, с нашего сервера к нему была доставлена. Заранее спасибо
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 984
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
689
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Клиент требует возврата денег за доставку после несоблюдения обещанного срока поставки - вероятность выигрыша суда
Как руководителю компании поступить, если клиент, оплативший товар, не хочет его забирать и требует возврат денег?
Вопрос о действительности договора на поставку, отправленного по электронной почте без указания данного способа связи
Претензии клиента на задержку поставки душевой кабины - Правомерность и сроки возврата денежных средств
Проблема с клиентом - несоблюдение сроков отгрузки и возможная аннуляция договора
«Проблема с оплатой заказа в интернет-магазине - как действовать в случае игнорирования клиента»
Оформление продажи программного обеспечения без лицензирования и регистрации
Сложности с выдачей клиенту техники после гарантийного ремонта - как решить проблему без документов подтверждения?
Возможность отказать клиенту в замене зеркала и правильное оформление действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут