Продажа электронного ключа, возврат денег за товар между юр. лицами.
Вопрос №2457131
из г. Москва
опубликован 11.06.2013, 00:05
опубликован 11.06.2013, 00:05
Мы поставляем программные продукты. К нам пришел клиент (юр.лицо) и оплатил безналом 1С:Битрикс. Управление сайтом. Мы ему выслали электронный ключ на почту и попросили подъехать забрать документы. Клиент не появился в течении 3 месяцев, на звонки не реагировал. Теперь пришел и заявляет, что ничего не получал, верните деньги. Мы предложили продать его программу и после этого только отдать ему деньги. Он написал претензионное письмо с простьбой вернуть в 5 дневный срок иначе суд. Правомерны ли действия клиента? договор поставки не заключался. Документы он до сих пор не подписал. Есть сведения, что почта, с электронным ключем, с нашего сервера к нему была доставлена. Заранее спасибо
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент требует возврата денег за доставку после несоблюдения обещанного срока поставки - вероятность выигрыша суда
Как руководителю компании поступить, если клиент, оплативший товар, не хочет его забирать и требует возврат денег?
Вопрос о действительности договора на поставку, отправленного по электронной почте без указания данного способа связи
Претензии клиента на задержку поставки душевой кабины - Правомерность и сроки возврата денежных средств
Проблема с клиентом - несоблюдение сроков отгрузки и возможная аннуляция договора
«Проблема с оплатой заказа в интернет-магазине - как действовать в случае игнорирования клиента»
Оформление продажи программного обеспечения без лицензирования и регистрации
Сложности с выдачей клиенту техники после гарантийного ремонта - как решить проблему без документов подтверждения?
Возможность отказать клиенту в замене зеркала и правильное оформление действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут