Примут ли возврат если на задней крышке телефона появилась маленькая трещина и

Вопрос №24574496 из г. Москва
опубликован 20.04.2025, 23:07

Совсем недавно купила новый телефон. Срок гарантии-1 год. И вдруг, он перестал ловить сеть (трещина появилась позже чем он перестал ловить сеть) могут ли они принять его по браку? В тех. Центре оператора сказали что проблема в телефоне.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Григорьев Евгений Александрович

Юрист Чебоксары, стаж 7 лет

4.8 1526 отзывов

Да, примут

21.04.2025, 00:00

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 26538 отзывов

Вполне примут.

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд (ст.131-132 ГПК РФ).

20.04.2025, 23:10

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 46519 отзывов

В течение 2х недель возврат возможен.

21.04.2025, 00:23

Спросить юриста

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист из города Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68156 отзывов

Принять - могут, просто не обязаны, судя по изложенному.Разве что сможете безусловно доказать, что причиной - являются не Ваши действия.

21.04.2025, 01:25

Спросить юриста

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист из города Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12828 отзывов

основания отказа в Ваших требованиях ст 18 п 6 Закона и при применении ст 503 ГК РФ -если недостаток функциональный то ст 18 п1 Закона Вам в помощь и при применении ст 18 п5 Закона участвуйте в проверке качества товара

21.04.2025, 09:31

Спросить юриста