Проблемы с сервисным центром - повреждение задней крышки телефона и нарушение сроков рассмотрения претензии
Вопрос №8068796
из г. Набережные Челны
опубликован 18.09.2015, 16:15
опубликован 18.09.2015, 16:15
Сдали телефон на ремонт в сервисный центр уже второй раз. Когда пришли забирать, убнаружилось что повреждена задняя крышка аппарата. Написали претензию согласно статье 35 Закона о защите прав потребителя, чтобы устранили в течение 3-х дней либо выплатили 2-х кратную стоимость товара. Сказали что ответят в течение 10 дней, что уже является нарушением этой статьи. Сегодня позвонили сказали, что это естественный износ. Но при приёмке в ремонт телефон был в идеальном состоянии и в акте были указаны только мелкие царапины на защитной плёнке экрана. Что делать дальше?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
обращайтесь исковым заявлением к мировому судье.
попутно требуйте возмещения убытков компенсацию морального вреда, 50% штраф от суммы присужденного, возмещения судебных издержек. удачи!
19.09.2015, 09:03
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 042
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Набережные Челны
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Отсутствие запчастей и ремонтных работ
Загрязнение и механические повреждения планшета в сервисном центре - что делать дальше?
Повреждение при ремонте - требования и действия в случае отсутствия ответа сервисного центра
Проблемы с сервисным центром - телефон приняли без трещин, а отдали с разбитым дисплеем
Проблемы с возвращенным телефоном после ремонта - возможное решение согласно закону о защите прав потребителя
Ситуация с неисправным телефоном и отказом от гарантийного ремонта - что делать
Смартфон поцарапан в сервисном центре - как решить проблему и защитить свои права?
Недобросовестное обслуживание в сервисном центре DNS - телефон возвращен с повреждениями и неисправностью GPS
Отказ по гарантии из-за поврежденного экрана - как защитить свои права в соответствии со статьей 35 о защите прав потребителей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут