Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Анна

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Москва, 05.05.2025, 14:19

Оформление Французской визы через визовое агентство

Вопрос №24596208 из г. Мурманск
опубликован 05.05.2025, 14:19

Обратилась в агентство за помощью в оформление французской визы. Агентством была проинформирована, что визу во Францию можно оформить на пятилетний загранпаспорт РФ. Были предоставлены все документы, заполнена анкета и проведена оплата за услуги в конце марта. 23 апреля пришла информация от Консульства Франции, что виза выдается только гражданам с биометрическими паспортами. На руках сейчас только пятилетний паспорт и подана заявка на новый биометрический. Визовый центр Франции проинформировал, что я могу записаться на подачу документов по старому паспорту на новую дату и в дату подачи документов придти со старым пятилетним и новым биотметрическим. Соответственно встал вопрос в том, чтобы внести изменения в документы которые нам оформляло агентство. Визовое агентство ссылается на то что с их стороны услуга оказана и возврат денег не предусмотрен, так же как и внесение исправлений в анкеты и брони. Т.к. в их договоре прописано, что они не несут ответственности за действия консульства. В моем случае получается так что я просто выбросила деньги на ветер (а это 25000 тыс рублей) ,мне оказали услугу которой я так и не воспользовалась. Какие могут быть в моем случае действия?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65634 отзывa

Они должны были знать об этом, а потому претензию и требование возврата денег, а потом иск в суд.

05.05.2025, 15:37

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Калюжная Екатерина Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 11 лет

4.6 12189 отзывов

Здравствуйте

Напишите претензию им на возврат денег.

Для более полного понимания надо смотреть договор

05.05.2025, 14:21

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Судя по изложенному, вашей вины нет и консульства тоже. Услуга оказана некачественно.

Обращайтесь с письменной претензией. При отказе в возврате денежных средств, обращайтесь с иском в суд.

05.05.2025, 14:23

Спросить юриста

Врабие Полина Вадимовна

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 8 лет

4.9 669 отзывов

Для ответа на Ваш вопрос, нужно посмотреть полностью договор.

05.05.2025, 14:24

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Агентство предоставило вам неверную информацию о возможности оформления визы во Францию на пятилетний загранпаспорт. Это является нарушением их обязательств по предоставлению качественной и актуальной информации.

В результате неверной информации вы не смогли воспользоваться услугой, за которую заплатили. Фактически, услуга была оказана ненадлежащим образом, поскольку она не привела к желаемому результату – получению визы.

05.05.2025, 15:03

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

удалён

На будущее - открываете сайт Посольства и читаете требования к документам для получения визы. И не доверяете никаким агентствам - читать то умеете? На сайте вся информация на русском.

05.05.2025, 16:27

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Оформление Французской визы через визовое агентство

Похожие вопросы