Селфи с паспортом людей на которых были попытки повышение счёта

Можно обратиться в службу поддержки Яндекса. Если не поможет обратиться в ЦБ РФ и подать жалобу в Роспотребнадзор

1. Вы не обязаны знать, кто и как пытался воспользоваться вашим счётом. Организация, обслуживающая счёт, сама должна разбираться с такими случаями и устанавливать источник подозрительных операций.

Напишите официальную жалобу Яндексу с требованием:

Предоставить полную информацию о причинах блокировки моего счёта.

Разблокировать счёт или помочь закрыть его с возвратом остатка средств.

Не требовать от меня идентификации третьих лиц, о которых у меня нет данных.

2. Если компания не реагирует, можно обратиться в ЦБ РФ через онлайн-приёмную:

"Мне предъявлены требования, выполнить которые невозможно (идентификация неизвестных мне лиц). При этом средства на счёте принадлежат мне, и я готов подтвердить свою личность.

Прошу провести проверку деятельности указанной организации и обязать её разблокировать мой счёт либо обеспечить возврат денежных средств."

3. Можно подать жалобу в Роспотребнадзор по факту нарушения условий договора. Их нужно предварительно изучить конечно же.

Здравствуйте!

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Жалобу в ЦБ РФ, далее через суд решайте вопрос.

Доброе утро!

Складывается впечатление, что Вы на мошенников попали...

Для полной, детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Можно обратиться в службу поддержки Яндекса.