Красноярск, 29.05.2025, 21:26

Ремонт духового шкафа

Вопрос №24630331 из г. Красноярск
опубликован 29.05.2025, 21:26
Как поступить? Позвонила в сервисный центр, вызвала мастера, не включается новая духовка, приехал, посмотрел, говорит, надо увозить, через 4 часа спрашиваю у него что с духовкой, называет сумму в 12600 за ремонт, я нне согласна, отвечает, что ее уже сделали и назад пути нет, завтра привезет, никакой квитанции что забрал не оставил, я вообщедумала что вызвала из сервисногл центра мастера и у меня ремонт бесплатный, а тут вот такое. Как быть, платить 12600 я не хочу, и непонятно сто они там ремонтировали
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы не обязаны оплачивать сумму, которая вам заранее не была озвучена. Духовку обязаны вернуть.

29.05.2025, 21:30
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Даже если он привезет мне ее и она будет работать? Как я могу выйти из этой ситуацит

29.05.2025, 21:33

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Вы не обязаны оплачивать сумму.

29.05.2025, 22:32
Оценка автора вопроса:

Это развод чистой воды,т.к. нет никаких квитанций с их стороны ,если Вы нигде не расписывались о согласии на ремонт ,то пишите заявление в полицию о мошенничестве.

29.05.2025, 22:45
Оценка автора вопроса:

Вы можете отказать в оплате и решать вопрос в суде

30.05.2025, 08:38

Нужно писать претензионное письмо продавцу духовки, указав, что на товар распространяются гарантийные обязательства

30.05.2025, 09:26

Запишите телефонный разговор с мастером, письменно обратитесь в сервисный центр с претензией о несогласии с суммой ремонта и требованием возврата техники в исправленном виде бесплатно, укажите нарушение закона («Защита прав потребителей»). Если откажут — обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.

30.05.2025, 18:06

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских