Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 05.06.2025, 19:54

Отменить подпискуна сайте всегда лав списывают деньги. Хочу вернуть списанные средства

Вопрос №24639051 из г. Москва
опубликован 05.06.2025, 19:54
Отменить подпискуна сайте всегда лав списывают деньги. Хочу вернуть списанные средства
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Отмена подписки и возврат денег

В соответствии со статьей 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" вы вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время. При этом исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Однако если в пользовательском соглашении, с которым вы согласились при регистрации, предусмотрено автоматическое продление подписки и списание средств, а сервис действует в соответствии с этим соглашением, возврат списанных средств может быть затруднён. При этом услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к контенту, даже если вы фактически не пользовались услугой.

Если списания происходят без вашего согласия (например, скрытая галочка на автоподписку), это может рассматриваться как нарушение ваших прав потребителя. В таком случае вы можете требовать возврата денежных средств за неоказанные услуги.

05.06.2025, 21:10
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 23 минуты

Карту блокируйте и выпускайте новую. А вернуть деньги вряд ли получится, если поставщик услуги не зарегистрирован в РФ

05.06.2025, 19:30

Для возврата денег необходимо обратиться в банк, обслуживающий ваш счет, с письменной претензией. Карту нужно заблокировать и заказать другую.

05.06.2025, 19:57

В настройках мобильного банка сделайте запрет на списание с этого сайта

05.06.2025, 20:32

Здравствуйте! Отменяйте, это не сложно

05.06.2025, 22:22
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Карту блокируйте и выпускайте новую.

05.06.2025, 23:53

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 363 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 994 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 411 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 477 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5 15 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 376 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 018 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 573 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 888 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 101 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 654 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9 691 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 700 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских