Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 05.06.2025, 19:54

Отменить подпискуна сайте всегда лав списывают деньги. Хочу вернуть списанные средства

Вопрос №24639051 из г. Москва
опубликован 05.06.2025, 19:54
Отменить подпискуна сайте всегда лав списывают деньги. Хочу вернуть списанные средства
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Отмена подписки и возврат денег

В соответствии со статьей 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" вы вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время. При этом исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Однако если в пользовательском соглашении, с которым вы согласились при регистрации, предусмотрено автоматическое продление подписки и списание средств, а сервис действует в соответствии с этим соглашением, возврат списанных средств может быть затруднён. При этом услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к контенту, даже если вы фактически не пользовались услугой.

Если списания происходят без вашего согласия (например, скрытая галочка на автоподписку), это может рассматриваться как нарушение ваших прав потребителя. В таком случае вы можете требовать возврата денежных средств за неоказанные услуги.

05.06.2025, 21:10
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 23 минуты

Карту блокируйте и выпускайте новую. А вернуть деньги вряд ли получится, если поставщик услуги не зарегистрирован в РФ

05.06.2025, 19:30

Для возврата денег необходимо обратиться в банк, обслуживающий ваш счет, с письменной претензией. Карту нужно заблокировать и заказать другую.

05.06.2025, 19:57

В настройках мобильного банка сделайте запрет на списание с этого сайта

05.06.2025, 20:32

Здравствуйте! Отменяйте, это не сложно

05.06.2025, 22:22
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Карту блокируйте и выпускайте новую.

05.06.2025, 23:53

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 101 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 798 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 058 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 494 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 925 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 561 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 555 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 015 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 813 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 596 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 057 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 871 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 101 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 418 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4 2 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 195 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 906 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 345 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских