Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 15.06.2013, 10:50

Проблемы с поездкой в Австралию - Задержка в оформлении документов и возврат денежных средств

Вопрос №2463938 из г. Москва
опубликован 15.06.2013, 10:50
В апреле 2013 г. я заключила договор с тур. агентством. Поездка в Австралию на 14.06.13 г. Целых 2 месяца мне говорили, что документы сдали, ждите. Подошел срок. Тишина. Позвонила сама в посольство, где мне сообщили, что документы сдали только 30.05.2013 г. Срок рассмотрения 4 недели, т.о. я никак не могла успеть на назначенную дату (14.06.2013). Т.к. мои документы сдали поздно. В офисе я написала заявление на расторжение д-ра и просьбу вернуть ден. ср-ва. Вот основной вопрос-во-первых, они рассматривают заявление в течение 10 дней. Это законно? Я оплачивала наличными, а вернуть мне обещают в течение опять же еще 10 дней на мой р/сч. Это законно? Насколько мне известно, если я оплатила наличными, то и вернуть мне должны наличными и сразу. Подскажите, пожалуйста, не обманывают ли меня снова и как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Деньги вернут, Если не вернут обратитесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя и еще тогда взыщите с них штраф 50% от оплаченной суммы. они это знают. Время тянут, возможно у них нет наличными, Выясните.

15.06.2013, 13:35
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских