Некачественная работа стомотолога

Должен нести ответственность, если есть доказательства по данной ситуации (т.е. всё должно быть подтверждено меддокументами), Алёна.

Статья 56 ГПК. Обязанность доказывания

В описанной ситуации, когда стоматолог провел осмотр, сделал рентген и поставил пломбу, не убедившись в полном устранении воспаления в канале, а последующее КТ в другой клинике выявило воспаление из-за недочищенного канала, что привело к необходимости более дорогостоящего лечения, стоматологическая клиника и врач могут нести ответственность за некачественное оказание медицинской услуги.

Согласно положениям Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», медицинские организации и медицинские работники несут ответственность за нарушение прав пациентов и причинение вреда здоровью при оказании медицинской помощи (ст. 98). Вред, причиненный здоровью пациента вследствие некачественного оказания медицинской услуги, подлежит возмещению.

Кроме того, в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», медицинские услуги относятся к услугам, оказываемым потребителю, и при обнаружении недостатков услуги потребитель вправе требовать:

безвозмездного устранения недостатков (например, повторного лечения);

соответствующего уменьшения цены услуги;

возмещения расходов на устранение недостатков своими силами или через третьих лиц;

отказа от исполнения договора и возврата уплаченной суммы, если недостатки существенные и не устранены в установленный срок.

Если врач поставил пломбу, не убедившись в полном излечении воспаления канала, и это повлекло ухудшение состояния и необходимость более сложного и дорогостоящего лечения, то это может рассматриваться как нарушение стандарта оказания медицинской помощи и некачественное оказание услуги.

Пациент вправе обратиться с претензией в медицинскую организацию с требованием устранить недостатки лечения или компенсировать расходы на последующее лечение. В случае отказа или неудовлетворения требований возможно обращение в суд с иском о возмещении ущерба, включая стоимость дополнительного лечения и компенсацию морального вреда.

При этом для подтверждения факта некачественного оказания услуги и причинно-следственной связи между действиями врача и ухудшением состояния здоровья может потребоваться проведение судебно-медицинской экспертизы.

Рекомендуется также направить претензию в адрес медицинской организации с описанием ситуации и требованиями, а при необходимости — обратиться в контролирующие органы (например, Роспотребнадзор) и в суд.

За некачественно оказанные стоматологические услуги, потребитель вправе по своему выбору потребовать от медицинской организации (ч. 2 ст. 98 Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ):

безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

соответствующего уменьшения цены (в случае платного оказания стоматологических услуг);

повторного выполнения работы;

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему вещь (например, при некачественном изготовлении зубных имплантов или протезов);возмещения понесенных им расходов на устранение недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами (например, если потребитель обратился для исправления недостатков медицинских услуг в другую медицинскую организацию).

При нарушении прав потребителя предусмотрено также взыскание компенсации морального вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Кроме того, при удовлетворении требований потребителя в суде, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Если частная медицинская организация не удовлетворяет ваши требования или не ответила на них, вы можете обратиться с жалобой в территориальный орган Роспотребнадзора и далее в суд.

В соответствии со ст. 29 ЗОЗПП:

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Направляйте письменную претензию и устанавливайте срок для исполнения.

После этого жалуйтесь в Роспотребнадзор и (или) обращайтесь с иском в суд в порядке статей 131-132 ГПК РФ.

Безусловно если есть подтверждающие документы

Вы вправе потребовать от клиники возмещение расходов на лечение и компенсацию морального вреда.

Да должен, так как нарушен порядок оказания медицинской помощи.