Купила телевизор в кредит, в магазине просто выдали каробку, когда приехала домой и подключила
Вопрос №24643669
из г. Ярославль
опубликован 09.06.2025, 18:02
опубликован 09.06.2025, 18:02
Добрый день, купила телевизор в кредит, в магазине просто выдали каробку, когда приехала домой и подключила, увидела что пол экрана в полосках цветных, тут же отвезла обратно, они отправили на диагностику и написали что это механическое повреждение матрицы, съездила в магазин написала претензию, как быть теперь, они ведь явно не захотят менять или возвращать, очень переживаю, товар везли аккуратно по всем правилам эксплуатации
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не переживайте. Магазин должен доказать, что передал товар качественный без повреждений.
А он не составил акт, не вскрыл коробку, значит и виноват, а не Вы. Упаковка целая.
10.06.2025, 12:51
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Предъявите продавцу письменную претензию с требованием заменить товар или вернуть деньги. Проверьте гарантию производителя и проконсультируйтесь с независимым специалистом. При необходимости обращайтесь в суд для защиты своих прав потребителя
09.06.2025, 18:08
Действительно, могут отказать, сославшись, что сами повредили при перевозке. Если доставка была бы от магазина, то другое дело.
09.06.2025, 18:11
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Пишите претензию на замену товара или на возврат денег, на выполнение этого требования у них 10 дней. Если требование не выполнят, то подавайте иск в суд
09.06.2025, 18:28
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.6
94
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ярославль
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Приехал домой подключил, а он не работает звоню в магазин они меня отправляют в сервисный центр что делать? Спасибо.
Как вернуть телевизор, купили домой приехали матрица сломана
Не удалось подключить телевизор - возможно ли вернуть деньги в магазине?
Не удалось подключить телевизор к смарт ТВ - возможно ли вернуть его в магазин?
Томск я хочу подключить телевизор к общей домовой антенне кому позвонить и сколько стоит.
Сегодня взяла телевизор в кредит приехала домой он отключился и не включается в обмене отказывают скажите что делать!?
А вот пришла домой, подключила колонки и поняла что он будет играть тихо.
Купила норковую шубу в омском магазине приехала домой шуба просто не нравится как вернуть деньги чеки все есть.
2 июня 2016 года я купил телевизор, в магазине его проверили все хорошо. Приехал домой включил, матрица перегорела.
Когда приехали домой и подключили обнаружили что на экране в левом углу трещина, это видно только когда он включен.
Купила в магазине телевизор не проверила привезла домой, а он битый, в магазине менять отказались. Что делать?
Купил водонагреватель принес домой подключил, а он не работает, могу ли я обменять его сразу на аналогичный?
Выпустят ли человека за границу, если он приобрёл в кредит телевизор в магазине? Кредит взят недавно.
Инвалид 2 гр хочу купить в магазине телевизор в кредит возможно это.
Купили лазерную Мышку. Пришли домой подключили, а он черно-Белый. А мы хотели цветной. Как вернуть товар обратно?
Как сдать в магазин телевизор, купленный накануне.
Как вернуть в магазин телевизор купленный неделю назад.
Прищел домой подключил магнитолу не работает, сходил к брату подключили к его машине, тоже не работает.
После длительного ремонта мне вернули Насосную станцию, привез домой, подключил и оказалось, что она снова не работает.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут