Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Карина

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Ярославль, 09.06.2025, 18:02

Купила телевизор в кредит, в магазине просто выдали каробку, когда приехала домой и подключила

Вопрос №24643669 из г. Ярославль
опубликован 09.06.2025, 18:02

Добрый день, купила телевизор в кредит, в магазине просто выдали каробку, когда приехала домой и подключила, увидела что пол экрана в полосках цветных, тут же отвезла обратно, они отправили на диагностику и написали что это механическое повреждение матрицы, съездила в магазин написала претензию, как быть теперь, они ведь явно не захотят менять или возвращать, очень переживаю, товар везли аккуратно по всем правилам эксплуатации

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65792 отзывa

Не переживайте. Магазин должен доказать, что передал товар качественный без повреждений.

А он не составил акт, не вскрыл коробку, значит и виноват, а не Вы. Упаковка целая.

10.06.2025, 12:51

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Микитенко Александр Олегович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 3060 отзывов

Предъявите продавцу письменную претензию с требованием заменить товар или вернуть деньги. Проверьте гарантию производителя и проконсультируйтесь с независимым специалистом. При необходимости обращайтесь в суд для защиты своих прав потребителя

09.06.2025, 18:08

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Действительно, могут отказать, сославшись, что сами повредили при перевозке. Если доставка была бы от магазина, то другое дело.

09.06.2025, 18:11

Спросить юриста

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Титова Татьяна Сергеевна

Юрист из города Новосибирск, стаж 11 лет

4.8 12 отзывов

Пишите претензию на замену товара или на возврат денег, на выполнение этого требования у них 10 дней. Если требование не выполнят, то подавайте иск в суд

09.06.2025, 18:28

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купила телевизор в кредит, в магазине просто выдали каробку, когда приехала домой и подключила

Юридические услуги в Ярославль

Похожие вопросы