Сбер заблокировал карты по компрометации
опубликован 12.06.2025, 12:45
Здравствуйте
1.Скорее всего вас заблокировали по 161-ФЗ
Банк России формирует базу данных «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента» на основе сведений, которые предоставляют банки и другие участники информационного обмена с регулятором. Они по закону (п. 4 ст. 27 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе») обязаны противодействовать переводам, которые происходят без добровольного согласия клиента, в частности под воздействием злоумышленников.
Если сведения о вас или вашей организации попали в базу данных Банка России, то банки и другие участники информационного обмена с регулятором вправе приостановить использование вашего электронного средства платежа (платежные карты, онлайн-банкинг и др.) до тех пор, пока информация не будет исключена из этой базы.
2.. Все остальные моменты по вашей ситуации, можно разобрать отдельно в чате.
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Претензия в Сбер - иск в суд - иного нет.
Одя, на Сбербанк пишите жалобу в Банк России
Жалуйтесь в Центральный банк РФ
Это скоро налоговая будет выяснять
Здравствуйте, а причём тут налоговая
Надо же что-то было ответить. В ЦБ РФ пишите на их сайте есть интернет-приёмная. Работает круглосуточно.
Чтобы узнать точную причину блокировки, можно написать запрос в техподдержку банка, позвонить по телефону, указанному на официальном сайте, или обратиться с вопросом к оператору в мобильном приложении.
Добрый вечер!
Вот, что Вы можете предпринять в данной ситуации:
1. Обжалование решений: Если вам отказали в выпуске новой карты и не предоставили конкретную причину, вы можете подать официальную жалобу в Сбер. Укажите, что хотите получить разъяснения о причинах блокировки и отказа.
2. Заявление на горячей линии: Попробуйте еще раз позвонить на горячую линию и объяснить ситуацию. Попросите конкретизировать, какие именно переводы вызвали подозрения. Иногда может быть полезным обратиться к другому оператору.
3. Сбор доказательств: Подготовьте все возможные подтверждения ваших транзакций — выписки, сообщения от знакомых, доказательства их источников. Это может помочь в дальнейшем при общении с банком.
4. Подача обращения в Центробанк: Если проблема не решается, вы можете обратиться в Центробанк России с жалобой на действия банка. Это может запустить дополнительную проверку.
5. Проверка на мошенничество: Возможно, стоит проверить, не оказались ли ваши данные скомпрометированы в результате утечки. Убедитесь, что вы используете надежные пароли и двухфакторную аутентификацию на всех ваших аккаунтах.
Здравствуйте!
В данном случае, это неправомерно.
Необходимо незамедлительно направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).
Всего доброго Вам!
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Заблокированы карты Сбербанка в городе П, но могут ли быть заблокированы карты Сбербанка в городе Н?
Сбербанк Заблокировал карту сбербанка зарплатную как быть и законно ли,через какое время разблокируют, кредитов нет?
Сбербанк заблокировал карту по подозрению в компрометации.
Сбербанк заблокировал карту и счёт по причине компрометации
За кредитные долги (сбербанк) Сбербанк заблокировал пенсионную карту. Пенсию тоже получал по карте Сбербанка. Суда не было.
Сбербанк заблокировал карты по решению суда. Будут ли списываться средства с карт другого банка?
Сбербанк заблокировал карты моему внуку, а ВТБ и Россельхоз отказались открыть зарплатную карту - что делать?
Почему мой сбербанк заблокировал карты из-за работы на жд вокзале? Что делать в данной ситуации?
Сбербанк заблокировал карты и списал деньги без объяснений - что делать?
Как восстановить доступ к средствам на счете
Что делать, если сбербанк заблокировал карты и пенсию у больного человека, взявшего кредит
Как сбербанк заблокировал карты, на которых были совершены покупки?
Что делать, если сбербанк заблокировал карты и снимает средства при неуплате кредита?
Может ли собственник карты сбербанка заблокировать карту находясь в Корее если карта была открыта во Владивостоке.
Потерял карту и телефон Сбербанка, заблокировал карту, но средства пропали - как вернуть деньги?
По зарплатной карте было снятие наличных 246000, сбербанк заблокировал карту по ст. 115
Что делать, если Сбербанк заблокировал карту по 115-ФЗ при переводе денег с карты родственника для своей жизни?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут