Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Екатеринбург, 15.06.2025, 00:10

Правила продажи на авито гласит, что если человек забрал товар, то возврату не подлежит.

Вопрос №24649622 из г. Екатеринбург
опубликован 15.06.2025, 00:10

Добрый день. Продала товар на площадке Сумка кастом ручной работы. На которую я не даю гарантию. Эта сумка сделана из коробки. Предназначена максимум для фотосессий. Покупатель забрал товар на почте значит его все устраивало. Он погулял с этой сумкой, как он говорит оторвался карабин. Каким образом он эксплуатировал сумку я не знаю, и верить на слово я не могу. Покупку сделал ребенок. И теперь его мать требует возврат средств, так как она не согласна с покупкой сына. Угрожает судом. Имею ли я право отказать в возврате средств. Правила продажи на авито гласит, что если человек забрал товар, то возврату не подлежит. Как мне поступить в данной ситуации?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65632 отзывa

Имеете право отказать.

Правила продажи на авито гласит, что если человек забрал товар, то возврату не подлежит

где такие правила на авито? нет такого.

15.06.2025, 11:25

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 33 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 151. Компенсация морального вреда

8 800 505-91-11

Как претензию получите от них, тогда и нужно предметно прояснять

15.06.2025, 00:43

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист из города Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68188 отзывов

По тексту -. Вами ничего не нарушено, сокрытия особенностей товара не было. Можете ничего не делать, в суде выиграете, если подадут.

15.06.2025, 00:46

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 28026 отзывов

Да Вы впарве

15.06.2025, 01:52

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 28026 отзывов

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

15.06.2025, 01:53