Забирать и отдавать деньги продавец не намерен

Здравствуйте, Согласно Закону РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков в технически сложном б/у товаре потребитель вправе предъявить продавцу в течение 15 дней со дня покупки одно из требований:

возврат уплаченной за товар суммы;

требование о его замене на товар этой же либо другой марки (модели, артикула) с перерасчётом покупной цены.

По истечении 15 дней требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

БУ товар сложно вернуть. За подробной консультацией вы можете обратиться к личные сообщения к любому юристу сайта

Претензия на основании 18 п1 закона

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает

Иск в суд 131-132 гпк РФ

Ольга,предъявлять претензию нужно

В случае отказа в суд с соответствующим исковым заявлением

у вас возникнет сложность, если при продаже ЗАРАНЕЕ, не было оговорено как возвращается товар (условие возврата в случае выявления недостатка товара).

Договора нет, я брала у частного лица, как говорится с рук, не кто ни о чем не договаривались. купила отдала деньги и все

Решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ