Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
SOS Лучшие юристы сайта On-Line
Спросить
Елизавета
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 23.06.2025, 17:18

Вопрос о правомерности удержания 10% оплаты за запись на процедуру

Вопрос №24659913 из г. Москва
опубликован 23.06.2025, 17:18
Записалась 21.06. онлайн через сайт косметологии на процедуру (запись была на 05.07.), процедура на сумму 39 340,00 руб. (полностью оплатила онлайн), при этом на следующий день (22.06.) приняла решение отказаться от процедуры и вернуть средства, поехала 22.06. в клинику и написала заявление на возврат средств по форме клиники в связи с отказом от процедуры до момента ее проведения, сегодня мне позвонила администратор и сказала, что передает мое заявление в управляющую компанию на рассмотрение (срок рассмотрения озвучен - 10 рабочих дней), при этом также было озвучено, что возврат суммы возможен при условии удержания 10% от стоимости процедуры по услоиям онлайн-оплаты. На сайте клиники в политике возврата указано, что сумма предоплаты также возвращается за минусом вознаграждения компании по бронированию заказа (10%), правомерно ли удержание этих 10% из 39 тыс. рублей, оплаченных мной? Можно ли вернуть полную сумму? То есть 10% забирвют за то, что я записалась на сайте и на следющий день отменила свою запись (запись была меньше суток), после чего ее отменили в связи с моим решением.
Читать ответы (0)
Похожие темы:
Заявление в управляющую компанию
Заявление на возврат средств
Управляющая компания
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 138 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 773 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 411 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5 337 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 888 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 207 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 101 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 653 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских