В итоге была назначена дата прихода в мой город ПВЗ с 19.06 по 23.06 установили сроки в ЛК.
Вопрос №24664391
из г. Челябинск
опубликован 27.06.2025, 13:32
опубликован 27.06.2025, 13:32
Добрый день! Срочно нужна консультация по маркплейсу OZON/
Заказала товар через Озон ждала месяц, в ЛК отслеживала свой заказ по трэк номеру.
В итоге была назначена дата прихода в мой город ПВЗ с 19.06 по 23.06 установили сроки в ЛК.
Итог даты пропали в ЛК (написано даты не назначены) В чате поддержки меня динамят не отвечают на конкретно поставленные вопросы. И.т.д.
Телефоны горячей линии не работают, в чате переключают на ботов и.т.д.Заказ мной оплачен 5000 т. р.Что делать не знаю, так длиться уже неделю.. Что делать не знаю.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию по почте отправляйте заказным письмом
27.06.2025, 13:38
Оценка автора вопроса:
Я бы хотела составитьДосудебную
Претензию об устранении нарушения сроков поставки.Не знаю как она составляется.У них по сайту лазила не нашла ни правил их ,ни ответсвенности и.т.д
27.06.2025, 13:41
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Наталья, по факту мошенничества обращайтесь с заявлением в полицию
27.06.2025, 13:34
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 076
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Дата отправки письма или дата прихода будет ключевой, чтобы уложиться до истечения полугодового срока?
Гражданский спор в суде по аренде квартиры для сдачи ее посуточно
Какой момент будет учитываться при расчете пособия по безработице
Определение дня начала проверки юридического лица по ФЗ-294 - дата указанная в Распоряжении или дата прихода инспектора?
После подачи заявления о разводе, когда станет известна дата прихода в суд?
Родственнику, который сейчас отбывает срок, назначена дата суда на Удо, как узнать фамилию судьи.
Или после 02.05 я могу смело ехать в ГИБДД и требовать свои права, сославшись на дату прихода и срок давности по закону?
Каков срок подачи оппеляции на решение суда - с даты прихода извещения на почту или даты получения отправления
Как изменить дату прихода в паспортный стол, если на назначенный день работаешь?
Как начисляются алименты - с даты присуждения или с даты прихода исполнительного листа в бухгалтерию?
Каким образом определить дату прихода приговора по месту жительства и возможность задать альтернативную дату после
От даты составления протокола или от даты прихода документов в суд?
Как определить дату учёта ветерана боевых действий - от даты прихода из армии или получения уведомления?
Почтовое отделение дало данные, о дате прихода письма, о том, что нотариусу была трижды извещенна о письме в ее адрес.
Скажите пожалуйста с какого дня открывается больничный лист, с даты вызова врача по 122 или с даты прихода врача?
Была назначена дата рассмотрения, но на заседании было заявлено, что один из истцов умер.
Банк-кредитор требует указания точной даты прихода средств мат.капитала, но ПФ не знает, когда они будут перечислены.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут