В итоге была назначена дата прихода в мой город ПВЗ с 19.06 по 23.06 установили сроки в ЛК.
Вопрос №24664391
из г. Челябинск
опубликован 27.06.2025, 13:32
опубликован 27.06.2025, 13:32
Добрый день! Срочно нужна консультация по маркплейсу OZON/
Заказала товар через Озон ждала месяц, в ЛК отслеживала свой заказ по трэк номеру.
В итоге была назначена дата прихода в мой город ПВЗ с 19.06 по 23.06 установили сроки в ЛК.
Итог даты пропали в ЛК (написано даты не назначены) В чате поддержки меня динамят не отвечают на конкретно поставленные вопросы. И.т.д.
Телефоны горячей линии не работают, в чате переключают на ботов и.т.д.Заказ мной оплачен 5000 т. р.Что делать не знаю, так длиться уже неделю.. Что делать не знаю.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию по почте отправляйте заказным письмом
27.06.2025, 13:38
Оценка автора вопроса:
Я бы хотела составитьДосудебную
Претензию об устранении нарушения сроков поставки.Не знаю как она составляется.У них по сайту лазила не нашла ни правил их ,ни ответсвенности и.т.д
27.06.2025, 13:41
Или в интернете найдите образец, доработайте под свой случай, или к юристу обратитесь, он составит.
27.06.2025, 13:45
Оценка автора вопроса:
Опирайтесь на гк рф и ЗоЗПП.
27.06.2025, 13:46
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Наталья, по факту мошенничества обращайтесь с заявлением в полицию
27.06.2025, 13:34
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
425
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 020
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Дата отправки письма или дата прихода будет ключевой, чтобы уложиться до истечения полугодового срока?
Гражданский спор в суде по аренде квартиры для сдачи ее посуточно
Какой момент будет учитываться при расчете пособия по безработице
Определение дня начала проверки юридического лица по ФЗ-294 - дата указанная в Распоряжении или дата прихода инспектора?
После подачи заявления о разводе, когда станет известна дата прихода в суд?
Родственнику, который сейчас отбывает срок, назначена дата суда на Удо, как узнать фамилию судьи.
Или после 02.05 я могу смело ехать в ГИБДД и требовать свои права, сославшись на дату прихода и срок давности по закону?
Каков срок подачи оппеляции на решение суда - с даты прихода извещения на почту или даты получения отправления
Как изменить дату прихода в паспортный стол, если на назначенный день работаешь?
Как начисляются алименты - с даты присуждения или с даты прихода исполнительного листа в бухгалтерию?
Каким образом определить дату прихода приговора по месту жительства и возможность задать альтернативную дату после
От даты составления протокола или от даты прихода документов в суд?
Как определить дату учёта ветерана боевых действий - от даты прихода из армии или получения уведомления?
Почтовое отделение дало данные, о дате прихода письма, о том, что нотариусу была трижды извещенна о письме в ее адрес.
Скажите пожалуйста с какого дня открывается больничный лист, с даты вызова врача по 122 или с даты прихода врача?
Была назначена дата рассмотрения, но на заседании было заявлено, что один из истцов умер.
Банк-кредитор требует указания точной даты прихода средств мат.капитала, но ПФ не знает, когда они будут перечислены.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут