LSN Messenger
Задано вопросов 2, из них VIP - 1
Москва, 02.07.2025, 20:14

Продавец обманул на Авито. Как вернуть деньги и наказать мошенника?

Вопрос №24670328 из г. Москва
опубликован 02.07.2025, 20:14
Ситуация следующая. Покупал на Авито очки брендовые, нашел профиль продавца, много положительных отзывов, везде "оригинал", цены не низкие, возможно даже справедливые. Приметил очки, написал продавцу - хочу купить. Продавец попросил предоплату (ввиду уверенности отзывами) - перевел. Попросил продавца добавить фотографий очков и видео на пункте отправки. В итоге продавец сначала сделал отправку, затем отправил видео очков - на видео - лютая подделка, которую я заметил буквально сразу, хотя фотографии профиля я все досконально изучил, поэтому принял решение о покупке. Сразу начал писать продавцу, мол, вы мне везете подделку, прикреплял свои доводы доказательствами, как должны выглядеть те или иные узоры, какие должны быть цифры и т.д. В ответ - полное отрицание, "оригинал". Свои слова продавец подтверждает только историями, как он их покупал в ЦУМе, чеков - не осталось. Очки мне пока что едут через авито доставку. Забирать их не хочу, понимаю, если заберу - не получится потом взыскать с продавца. Дополнительно сегодня продавец сам сказал, что фотографии очков в объявлении взяты из Интернета. Т.е. сам товар на Авито не соответствует фотографиям, по идее. Все квитанции о переводе есть, вся запись переписки, все фотографии из объявления я сразу сохранил и фоткаю каждое сообщение свое и продавца. Теперь вопрос, как законным путем взыскать с продавца деньги, если он откажется их возвращать ввиду того, что пришел товар не тот, который я заказывал, так еще и подделка? Сначала предъявлять ему досудебную претензию, или сразу идти в полицию? Прошу помощи, как и что нужно сделать от а до я, чтобы достигнуть желаемого результата.
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы общаетесь с мошенником, подавайте заявление в полицию по ст.159 УК РФ.

Потом требование о возврате денег, потом иск в суд о взыскании

03.07.2025, 10:29
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Направляйте продавцу письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд

02.07.2025, 20:18

Да, Вы можете начать с претензии. Но если считаете, что против Вас совершено преступление - тогда сразу в полицию, предупреждать продавца при этом не надо.

После претензии обращайтесь в суд.

02.07.2025, 20:21

Зря Вы, конечно, предоплату отправили.

Не получать очки.

Относительно предоплаты - иск в суд о возврате

02.07.2025, 20:21

Так и следует действовать в данной ситуации .Правильно вы понимаете , что необходимо направить продавцу досудебную претензию, а также обратиться с заявлением в полицию . При наличии доказательств оплаты , вы можете взыскать в судебном порядке уплаченные продавцу денежные средства , а также потребовать компенсации морального ущерба .

02.07.2025, 20:22

Просто не стоит забирать очки и требовать возврата денежных средств.

Вот и все. При невозврате, обращайтесь с иском в суд.

02.07.2025, 20:24

Добрый, письменно перегнию, потом иск в суд, ну и заявление в полицию.

02.07.2025, 22:55

Здравствуйте!

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

03.07.2025, 03:01

Еще раз прочитайте Правила Авито - там существует возврат средств, если вы не получаете товар. Вам же отправили Авито-доставкой? Будут проблемыЮ проконсультируйтесь с тех поддержкой Авито.

В полицию идти бесполезно - у вас гражданско-правовые отношения, и они вас в суд отправят. А в суд вы даже иск подать не сможете, у вас нет даже истинных данных продавца.

03.07.2025, 03:54

Направляйте продавцу письменную претензию.

03.07.2025, 06:41

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 130 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 201 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 493 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 381 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 801 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 081 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 429 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 567 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 520 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 31 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 408 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 750 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 027 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 911 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 698 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 313 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 496 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 768 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 434 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 684 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских