Должен ли интернет магазин предоставлять гарантию потребителю при покупке контроллера?

Вопрос №24683525 из г. Ульяновск
опубликован 14.07.2025, 16:54

Обязан ли интернет магазин предоставлять гарантию на контроллер (для электросамоката)? Если да, то в течение какого срока и в каком именно формате должен выглядеть гарантийный талон?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смирнов Дмитрий Владимирович

Юрист Тула, стаж 15 лет

4.7 9913 отзывов

1) Не обязан.

2) В произвольном виде на усмотрение продавца

Отсуствие гарантийного талона не означает, что вы не можете предъявить претензии продавцу по качеству товара

14.07.2025, 19:22

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151802 отзывa

Магазин не обязан предоставлять гарантию на товар. При отсутствии гарантийного срока потребитель вправе предъявлять претензии по качеству товара в течение 2 лет со дня покупки.

14.07.2025, 17:00

Спросить юриста

Иконникова Анастасия Александровна

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 7 лет

4.3 182 отзывa

Ст 19.п 1. ЗОЗПП

14.07.2025, 17:05

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45029 отзывов

Миляуша, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

14.07.2025, 17:08

Спросить юриста