Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тюмень, 15.07.2025, 21:53

Спустя полгода позвонили из банка и сказали придти показать чеки, иначе заявление в полицию на меня будет, чеки я не сохранял

Вопрос №24685239 из г. Тюмень
опубликован 15.07.2025, 21:53
Полгода назад заказывал в интернет магазине товаров (одежду) на сумму несколько сотен тысяч в пункт выдачи, пришел в пункт выдачи в день получения, забрал товар, дома понял что забрал неподходящий товар, пришел, вернул в магазин. Спустя полгода позвонили из банка и сказали придти показать чеки, иначе заявление в полицию на меня будет, чеки я не сохранял, что делать?
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если будет заявление в полицию, дать свои объяснения, привести свидетелей, иные документы и доказательства.

16.07.2025, 06:45
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Кэшбек был от банка?

15.07.2025, 21:55

Да

15.07.2025, 21:58

Могут привлечь.

15.07.2025, 22:06

У Вас в личном кабинете интернет-магазина сохранена информация по движению средств.

15.07.2025, 21:56

Не осталось доступа к личном кабинету

15.07.2025, 21:59

А банк то причем здесь

15.07.2025, 21:57

Здравствуйте, на первый взгляд гражданско-правовые отношения, регулируемые законом о защите прав потребителей. Претензии банка не понятны, для полноценного ответа, нужно больше информации.

15.07.2025, 22:03

Можете прислать посмотреть хоть какие-то документы или сведения о заказе и телефон банка в личные сообщения? Посмотрю и помогу

15.07.2025, 22:33

банк тут причём?

15.07.2025, 22:33

Если продавец отказывается решить вопрос добровольно, можно написать претензию на имя гендиректора. Если продавец отказывается подписывать претензию, нужно отправить документ заказным письмом на юридический адрес организации или адрес магазина

15.07.2025, 22:41
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый вечер, если был кеш бек, то могут привлечь к ответственности.

В данном случае нужно пояснить ситуацию в банке и вернуть средства полученные кеш беком.

15.07.2025, 22:56

Добрый день!

Решать через суд (ст.131 ГПК РФ).

16.07.2025, 00:47

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 962 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 721 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 545 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 428 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 538 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 94 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 748 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 496 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 547 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 670 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 135 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 863 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 049 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 407 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 817 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2 336 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 47 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 109 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 510 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 307 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 026 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских