Спустя полгода позвонили из банка и сказали придти показать чеки, иначе заявление в полицию на меня будет, чеки я не сохранял

Вопрос №24685239 из г. Тюмень
опубликован 15.07.2025, 21:53
Полгода назад заказывал в интернет магазине товаров (одежду) на сумму несколько сотен тысяч в пункт выдачи, пришел в пункт выдачи в день получения, забрал товар, дома понял что забрал неподходящий товар, пришел, вернул в магазин. Спустя полгода позвонили из банка и сказали придти показать чеки, иначе заявление в полицию на меня будет, чеки я не сохранял, что делать?
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если будет заявление в полицию, дать свои объяснения, привести свидетелей, иные документы и доказательства.

16.07.2025, 06:45
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Кэшбек был от банка?

15.07.2025, 21:55

Да

15.07.2025, 21:58

Могут привлечь.

15.07.2025, 22:06

У Вас в личном кабинете интернет-магазина сохранена информация по движению средств.

15.07.2025, 21:56

Не осталось доступа к личном кабинету

15.07.2025, 21:59

А банк то причем здесь

15.07.2025, 21:57

Здравствуйте, на первый взгляд гражданско-правовые отношения, регулируемые законом о защите прав потребителей. Претензии банка не понятны, для полноценного ответа, нужно больше информации.

15.07.2025, 22:03

Можете прислать посмотреть хоть какие-то документы или сведения о заказе и телефон банка в личные сообщения? Посмотрю и помогу

15.07.2025, 22:33

банк тут причём?

15.07.2025, 22:33

Если продавец отказывается решить вопрос добровольно, можно написать претензию на имя гендиректора. Если продавец отказывается подписывать претензию, нужно отправить документ заказным письмом на юридический адрес организации или адрес магазина

15.07.2025, 22:41
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый вечер, если был кеш бек, то могут привлечь к ответственности.

В данном случае нужно пояснить ситуацию в банке и вернуть средства полученные кеш беком.

15.07.2025, 22:56

Добрый день!

Решать через суд (ст.131 ГПК РФ).

16.07.2025, 00:47

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 411 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 840 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 356 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 246 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 154 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 610 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 327 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 293 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 854 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 276 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 033 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 466 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 485 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 368 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 178 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.2 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 8 388 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 917 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 551 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 845 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 428 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.4 1 427 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских