От чьего имени подавать заявление в отдел по защите прав потребителей, если банковская карта принадлежит моей матери,
Вопрос №24685463
из г. Киров
опубликован 16.07.2025, 06:06
опубликован 16.07.2025, 06:06
Здравствуйте!
От чьего имени подавать заявление в отдел по защите прав потребителей, если банковская карта принадлежит моей матери, а операцию в банкомате, в результате которой я лишился денег по вине банка, совершил я?
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Потребителем услуг в данном случае является Ваша мама, соответственно и обращение в Роспотребнадзор (ст. 42.3 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей") должно быть от имени владельца (держателя) карты, т.е. от имени мамы, т.к. она является стороной договора банковского счета (ст. 845 ГК РФ).
16.07.2025, 06:28
Оценка автора вопроса:
Супер, спасибо большое
10 юристов дали 10 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
В вашем случае заявление в отдел по защите прав потребителей следует подавать от имени вашей матери, как владельца карты. Несмотря на то, что операцию совершали вы, в юридическом смысле карта принадлежит ей, и именно она является стороной договора с банком и, соответственно, потребителем в данном случае.
16.07.2025, 06:08
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо. Хороший ответ, коротко и ясно
Виктор, ваша мама должна подать обращение в отдел по защите прав потребителей
16.07.2025, 06:18
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо, понятно.
Заявление должен подать владелец карты.
16.07.2025, 06:22
Оценка автора вопроса:
Классно.
16.07.2025, 07:34
От имени держателя карты подается требование
16.07.2025, 06:24
Оценка автора вопроса:
Супер, спасибо.
Добрый день. От владельца банковской карты следует подавать заявление, то есть от вашей мамы.
16.07.2025, 06:30
Оценка автора вопроса:
Благодарю вас.
Здравствуйте!
От имени Вашей мамы.
16.07.2025, 06:48
Оценка автора вопроса:
Благодарю вас.
В вашем случае заявление в отдел по защите прав потребителей следует подавать от имени вашей матери
16.07.2025, 11:46
ваша мама должна подать обращение в отдел по защите прав потребителей
16.07.2025, 14:32
ваша мама должна подать обращение в отдел по защите прав потребителей
16.07.2025, 18:35
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 005
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 905
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Поздняков Д.А.
5
586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.7
7 381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Какие дела рассматривает Отдел по защите прав потребителей
Найдена банковская карта - чья ответственность и штрафы за потрату денег?
Как проверить, кому принадлежит банковская карта, по которой требуют внести комиссию при одобрении кредита?
Ограничения права по законодательству.
Возможность возврата денег вместо товара при некачественном исполнении заказа \n2.
Иск в рамках закона о защите прав потребителей - имущественный или неимущественный характер?
Возможно ли включить неустойку в исковое заявление по защите прав потребителей согласно Закону РФ о защите прав потребителя?
Влияет ли закон о защите прав потребителей на деятельность ломбардов?\n\nОтвет:\nВ соответствии с законодательством
Какие статьи Закона о защите прав потребителей помогут отказаться от услуг ДОСААФ и получить возврат средств?
Отказ суда в принятии искового заявления о защите прав потребителей в отношении автосервиса
Отсутствие штрафных санкций при переносе сроков согласно ЗПП - какая статья закона о защите прав потребителей применяется?
Как обеспечить получение пенсии и лекарств для душевнобольной матери, чья карта заблокирована и не может быть перевыпущена?
Возможность подачи иска о защите прав потребителей на основании статей 10 и 12 ЗПП
Нужно ли оплачивать госпошлину по зпп, отправляя кассацию на определение нижестоящих инстанций (иски о защите прав потребителей).
Защита прав потребителей в процессе банкротства - что предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителей»
Какие органы контролируют продажу сигарет и алкоголя несовершеннолетним и могут ли Комитет по защите прав потребителей
Подача досудебной претензии и подача иска в районный суд по признанию пунктов банковского договора незаконными
Возможно ли освобождение от уплаты госпошлины при подаче иска о защите прав потребителя согласно статье 17 Закона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут