Штраф от каршеринговой компании. Правомерно?

1. Явно неправомерно.

2. Возможно.

С уважением.

Завершать аренду нужно строго в разрешённой зоне и на специальных парковках. Чтобы их увидеть, нужно в приложении выбрать значок «Слои» и далее — «Зона завершения аренды». Появится детальная карта.

Как правильно подать заявление в суд?

Добрый вечер!

Рассмотрим вашу ситуацию по пунктам:

1. Правомерность действий каршеринговой компании: Обычно правила аренды автомобилей через каршеринг четко прописаны в соглашении, которое пользователь принимает при оформлении аренды. Если в этом соглашении указано, что аренда действительна только в определённой зоне, то ваше невыполнение этого условия может быть основанием для штрафа. Однако, если вы не были проинформированы заранее о таких правилах и не получили уведомлений, это может поставить под сомнение правомерность действий компании.

2. Оспаривание штрафа через суд: Если вы считаете, что штраф был получен несправедливо, у вас есть возможность его оспорить. Для этого следует собрать все доказательства: записи разговоров с поддержкой, копию соглашения, возможно, свидетельские показания. Вы можете подать иск в суд, но важно помнить, что для успешного завершения дела нужно будет доказать свою правоту.

Здравствуйте Вероника

Автомобиль зарегистрирован в Краснодаре , Адлер это тоже Краснодарский край- почему вам навесили штраф? Если вопрос о выезде за пределы региона, то вы его непокидали.

Какие правила? Вы смотрели ? Можете ознакомиться?

___

То есть вы не могли закончить поездку за городом Краснодар ? Или за пределами Краснодарского края?

Уточняйте

___

Согласно ст.401 ГК РФ Лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности

---

При необходимости можете выбрать юриста на сайте и обсудить стратегию защиты

С уважением

Как предусмотрено п. 6.2.12 договора присоединения, утв. ген. директором АО "Каршеринг" при использовании автомобиля (управлении Автомобилем), а также при оставлении автомобиля в режиме «Приостановки (ожидания)» за пределами разрешенной территории, пользователь возмещает причиненный автомобилю ущерб (при наличии такового), а также оплачивает Арендодателю штраф в зависимости от расстояния от зоны завершения аренды территории региона начала использования Сервиса BelkaCar менее 10 км- 32 тыс. руб, менее 100 км- 40 тыс. руб., менее 250 км- 80 тыс. руб., и т.д.

Ссылка на договор: belkacar.ru

Судя по сумме штрафа, вы выехали за пределы разрешенной территории, отображаемой в приложении для смартфона, менее 100 км, и собственно штраф составил 40 тыс. руб. К сумме штрафа вам добавили другие убытки (например, расходы на обратную транспортировку или простой автомобиля в ожидании нового заказа) в размере 15 тыс. руб.

Поскольку штраф предусмотрен договором, формально он правомерен.

Однако, все равно остаются основания для вывода о его чрезмерности.

Согласно п.1 ст.333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Поэтому рекомендую вам оплатить неустойку только частично, например, в сумме 4 тыс. руб. Если арендодатель не сумеет обосновать свои реальные убытки, суд не согласится с рассчитанной для вас суммой и откажет в основной части иска.

Аналогично по убыткам. В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Упущенная выгода арендодателя складывается из неполученной поминутной платы за аренду, вряд ли она составила 15 тыс. руб. Поэтому ничего больше не платите, требуйте от арендодателя обосновать размер убытков документально.

Смотрите, здесь в принципе все просто.

Вы неправильно выбрали тариф аренды, отсюда и такой штраф.

Надо было при поиске авто выбрать «Межгород».

По такому плану можно выехать в выбранный город.

Ничего обжаловать не сможете.

Формально возражение на иск оператора каршеринга подать можно - но смысла в этом нет. Ну только если снизить размер суммы претензий.

Действия компании вполне логичные и правомерные.

Обжаловать в Вашем случае иск фактически нельзя.

Вы нарушили условия договора, увы.

Лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

- см. ст. 35, 149 ГПК РФ, ст. 401 ГК РФ

Машины можно использовать для поездок из города в город (например, из Краснодара в Адлер), но завершить аренду можно только в том городе или регионе, где аренда была начата. То есть завершение аренды вне исходной зоны (Краснодарский край) не предусмотрено.

За нарушение этого правила компания вправе наложить штраф. Размер штрафа зависит от конкретного нарушения условий аренды и правил сервиса, и может быть достаточно высоким (в вашем случае — 55 000 руб.).

Что касается возможности оспорить штраф в суде, то это возможно, если удастся доказать:

Неправомерность или некорректное доведение до пользователя информации о условиях аренды и зонах завершения.

Неправильное применение штрафных санкций или отсутствие достаточных оснований для их наложения.

При этом для судебного успешного оспаривания штрафа потребуется наличие документов, переписки с поддержкой, записи звонков (если есть), а также детальный анализ условий договора с каршерингом, где содержатся правила о зонах завершения аренды и штрафах.

Здравствуйте, Вероника!

А они с Вас деньги списали? Если да, то можно оформить иск в суд о защите прав потребителей, признании условий сделки недействительными и применении последствий недействительности в виде взыскания.

---------

Если деньги не списали, то просто отвяжите карточку (счет) от этой белки кар.

---------

В практике был случай, удалось с них взыскать деньги.

---------

В соответствии ч 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу ч.1 ст.428 ГК РФ договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

В соответствии с ч.1 и ч.2 ст. 433 ГК РФ Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества (статья 224).

Согласно п. 1 ст. 401 ГК РФ, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

В силу п. 2 ст. 401 ГК РФ, отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

--------

Для подробной консультации или сотрудничества, выбирайте любого юриста