И если могу, то на какие правовые документы я должна сослаться?
опубликован 24.07.2025, 06:33
В досудебном порядке ссылаться можете на ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (№ 323-ФЗ, ст. 10, 11, 19, 21, 98).
Действия врача нарушают Ваши права, выразившиеся в навязывании дополнительных услуг и неправомерном отказе от предоставления необходимых медицинских процедур.
Первым шагом следует подать официальную жалобу на имя главного врача лечебного учреждения. В случае отсутствия реакции на жалобу необходимо обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор и Минздрав.
Основания: Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» (№ 2202-I, ст. 10), Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 18, 29).
Последующая защита прав возможна через суд ГПК (ст. 131-132),с требованием расторгнуть договор и возвратить оплаченные средства, если имело место необоснованное взимание платежей.
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
У вас имеются другие варианты: чтобы убедиться, что данный врач вас "не разводит", обратитесь в другую клинику на консультацию.
При подтверждении рекомендаций первого врача следует согласиться с этими рекомендациями, чтобы не ухудшить на будущее состояние ваших зубов.
Если рекомендации первого врача не подтвердятся, вам следует обратиться к другому врачу.
То есть потребовать у этого врача лечить то что я прошу я не могу? Другой врач давал другие рекомендации и тоже отказался без них делать мой зуб. Явно увеличение стоимости услуг за счёт навязывания лишних. У двух врачей в двух разных клиниках была, и каждый врач говорит абсолютно о разных доп услугах и без этих доп услуг отказывается лечить мой зуб. Я никак не могу повлиять на это?
Врач сам принимает решение какое лечение необходимо, и что для этого требуется, то что вы считаете доп. услугами сказать трудно, доп. это, или необходимость, вот как тут определить, только обратиться за консультацией к другому врачу и послушать что тот скажет, и потом принять решение, зубы ваши вам решать.
Вы имеете полное право требовать оказания именно тех медицинских услуг, которые указаны в договоре и соответствуют вашей потребности и финансовому положению. Врач не вправе навязывать дополнительные услуги, которые выходят за рамки вашего согласия и бюджета.
Статья 782 Гражданского кодекса РФ — Вы можете отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
Закон РФ № 2300-I "О защите прав потребителей", статья 16, пункт 2 — Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Добрый день!
С учетом того, что это платные медицинские услуги, здесь начинает действовать
Постановление Правительства РФ от 11 мая 2023 г. № 736 “Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006.
В соответствии с п. 13. данного постановления Исполнитель - юридическое лицо обязан предоставить потребителю и (или) заказчику следующую информацию:
в) информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи.
Поскольку медпомощь платная, врач вправе не заключать с вами договор только на тот объем, который Вы хотите, если с профессиональной точки зрения он уверен, что выбранный Вами объем лечения приведет к негативным последствиям для Вашего здоровья.
В противном случае, при наличии у Вас осложнений, он же и будет виноват.
А с учетом того, что мед. помощь оказывается не в рамках программы госгарантий, на на платной основе, клиника вправе отказать вам в заключении договора.
Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», статья 19, закрепляет право пациента на выбор врача и медицинской организации, право на получение информации о лечении, информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, а также право отказа от медицинского вмешательства.
Врач обязан информировать пациента о диагнозе, методах лечения, рисках и возможных последствиях, но лечение должно быть проведено с вашим согласием и в рамках согласованной услуги и стоимости. Отказ от оказания запрошенной услуги из-за нежелания выполнять дополнительные процедуры, не оговорённые вами изначально, является нарушением прав пациента.
Основным документом, регламентирующим взаимоотношения, является договор на оказание медицинских услуг. В нем должны быть четко прописаны объем и стоимость работ, а любые дополнительные услуги требуют вашего согласия
Таким образом, вы вправе контролировать объем и стоимость стоматологических услуг и отстаивать право на лечение в пределах выделенной суммы без навязанных дополнительных процедур.
Действия врача не только нарушают Ваши права, здесь налицо навязывание допуслуг и прямой отказ в предоставлении необходимых Вам услуг.
Подайте сперва жалобу на имя главврача учреждении, если действий не последует, следует обращаться в прокуратуру, Роспотребнадзор и региональный Минздрав.
Далее вопрос решать через суд, скорее всего путём расторжения договора возврата средств , если они были уплачены.
Либо требуйте замены врача, для продолжения лечения.
- см. ст. 10, 11, 19, 21, 98 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ", ст.
Здравствуйте,
У вас имеются другие варианты: чтобы убедиться, что данный врач вас "не разводит", обратитесь в другую клинику на консультацию.
При подтверждении рекомендаций первого врача следует согласиться с этими рекомендациями, чтобы не ухудшить на будущее состояние ваших зубов.
Если рекомендации первого врача не подтвердятся, вам следует обратиться к другому врачу.
Вы имеете полное право требовать оказания именно тех медицинских услуг, которые указаны в договоре и соответствуют вашей потребности и финансовому положению. Врач не вправе навязывать дополнительные услуги, которые выходят за рамки вашего согласия и бюджета.
Статья 782 Гражданского кодекса РФ — Вы можете отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
Закон РФ № 2300-I "О защите прав потребителей", статья 16, пункт 2 — Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Врач сам принимает решение какое лечение необходимо, и что для этого требуется, то что вы считаете доп. услугами сказать трудно, доп. это, или необходимость, вот как тут определить, только обратиться за консультацией к другому врачу и послушать что тот скажет, и потом принять решение, зубы ваши вам решать.
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как подать жалобу и на какие правовые документы сослаться?
Проблема свалки мусора возле моего земельного участка - куда обратиться и какие правовые документы сослаться?
На какие правовые нормы должна сослаться администрация больницы для отказа в предоставлении записей с камер видеонаблюдения?
Если нет, то на какие правовые документы можно сослаться?
На Какие правовые документы можно сослаться, что бы этого ребенка убрали из группы?
Прошу дать консультацию: на какие правовые документы можно сослаться, доказав свою правоту и отказаться от оплаты по счетчикам?
На какие правовые документы можно сослаться?
Нужно ли писать заявление об увольнении при ликвидации предприятия и на какие правовые документы можно сослаться
Что делать в этой ситуации, нужно писать это заявление и на какие правовые документы можно сослаться?
Как защитить свои права - возможности сослаться на правовые документы при оспаривании цены товара в интернет-магазине
Как выполнить списание задолженности и на какой правовой документ сослаться?
Настоящими документами-подлинниками (паспорт, дипломы и т.д)На какие правовые документы я могу сослаться?
На какие правовые документы я могу сослаться, что имею полное право их не платить, по эконом., соц.
На какой закон я должна сослаться, если судья не захочет пустить 16 летнюю дочь в зал суда?
Если действия ДЕЗа неправомерны, подскажите, пожалуйста, на какие документы я должна сослаться, чтобы подтвердить это?
Пожалуйста, подскажите на какие нормативно-правовые документы можно сослаться при обращении с заявлением в УК.
Какие правовые документы должны были получить владельцы огороженной части придомовой территории для организации
На какие документы сослаться, если вдруг откажут можно ли обжаловать данное решение?
На какие документы сослаться если регистрационный орган требует акт приема передачи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут