За год эксплуатации уже 5 раз был у дилера с проблемами, по факту устранили только одну, 21.07, заехал по ряду очередных проблем

Вопрос №24694452 из г. Тамбов
опубликован 24.07.2025, 08:49

За год эксплуатации уже 5 раз был у дилера с проблемами, по факту устранили только одну, 21.07, заехал по ряду очередных проблем, сказали что (периодический грохот цепи при запуске и протертая до метала дверь багажника в месте соприкосновения с упл. резинкой не гарантийный случай), а течь воды в салон нашли и устранили, через два дня вода после дождя опять в салоне, из документов только Акт-приема передачи дают. Что можно сделать в данной ситуации

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65633 отзывa

Направить претензию о расторжении договора о возврате денежных средств почтой России с описью вложения потом подать иск в суд провести экспертизу качества по статье 18 закона О защите прав потребителей доказав существенность недостатков

24.07.2025, 10:36

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45029 отзывов

Сергей, для начала, направляйте в адрес продавца письменную претензию. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

24.07.2025, 08:54

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37994 отзывa

Здравствуйте. Расторгнуть дкп.

24.07.2025, 09:05

Спросить юриста

Баранов Максим Александрович

Адвокат из города Липецк, стаж 20 лет

4.8 7433 отзывa

Пишите официальную претензию со ссылкой на неоднократно проявляющийся недостаток. Требование можно заявить в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Если претензия останется без удовлетворения, то в последующем необходимо составить иск в суд.

24.07.2025, 09:08

Спросить юриста